在酒店行业面临激烈竞争与结构性挑战的当下，如何通过创新模式实现高质量发展成为关键命题。艺龙酒店科技CEO席丹丹在2025环球旅讯峰会住宿业峰会上提出“三力模型”，即以品牌力、产品力、运营力为核心构建系统性解决方案，为民族酒店品牌突破内卷、拥抱AI时代提供了新思路。
当前酒店业正经历供需失衡的阵痛期。数据显示，2024年酒店客房数同比增长7%，品牌数量三年间激增50%，但2025年上半年入住率与RevPAR分别下降4%和5%。竞争从价格战延伸至服务创新，部分酒店推出免费洗袜、儿童托管等增值服务，叠加AI技术研发成本攀升，传统增长模式遭遇瓶颈。然而，民族品牌在此过程中展现出韧性，2024年本土集团在全球50强榜单中占比提升10%，中国饭店集团前十强中本土企业达80%，印证了提质增效的突破路径。
政策与市场双轮驱动为行业注入新动能。国家“十四五”旅游业发展规划及144小时过境免签政策带动入境游升温，以上海艺龙酒店为例，2025年4月入境订单占比超85%，“China Hotel”品牌获国际认可。同时，国潮文化崛起推动消费者对中国品牌偏好度提升，为民族品牌全球化奠定基础。
作为同程旅行孵化的住宿产业平台，艺龙酒店科技以互联网思维重构行业逻辑。其“水滴型”品牌矩阵覆盖高端至轻中端全谱系，通过“赛马筛选机制”严选品牌，以规模、B端满意度、C端好评度为核心指标。例如，艺龙酒店2.0版本单房造价降低1万元，投资回报周期缩短至3.7-4年；美豪丽致3.0版本单房成本下降1.5万元，门市价保持350-1000元，实现“降本不降质”的突破。
在数智化领域，艺科构建“数智百宝箱”生态体系，涵盖1个数据中心、2大赋能工具、3大支持平台及4大核心抓手。投资端，选址通系统通过AI分析12项要素，精准匹配品牌与商圈；收益管理系统实现实时市场预测与预警；旅智云PMS融合AI能力，提供“软件+硬件+运营”一体化方案；同驿商城供应链实现工厂直供，降低采购成本并缩短筹建周期。顾客端，智能终端矩阵覆盖预订、入住、离店全流程，如“艺龙智屏ETV”“艺秒住自助机”等设备，打造“智慧+温暖”的体验场景。
运营力层面，艺科聚焦“流量经营”而非单纯获取。其会员生态拥有超3000万会员，贡献42%的入住率；企业商旅生态通过生态合作与企业直通模式拓展B端市场；全域触达体系融合传统OTA与新媒体矩阵，提升综合营收。截至2025年7月，艺科已签约近4500家酒店，开业近3000家，覆盖国内300余个城市及日本、马来西亚等7国，主流OTA平台好评率达93.7%。
席丹丹强调，AI时代民族品牌需以“强”代“卷”。三力模型的实践表明，通过品牌、产品、运营的协同，可实现“有品质的规模高增长”。艺科正从“民族酒店标杆”向“住宿生态构建者”转型，其探索为行业提供了数智化支撑、用户需求导向、平衡品质与规模的发展范式，推动中国酒店业从本土品牌向全球品牌跨越。
