2025世界智能产业博览会在重庆举办期间，百融云创打造的AI数字员工矩阵成为展会焦点。这家专注于企业级AI服务的科技公司，通过数智人技术展示了人工智能从实验室走向产业应用的创新实践，吸引了全球600余家参展企业中的广泛关注。
在百融云创展区，3D全息数字人"小云"成为人气担当。这个驻足于圆柱形全息舱的虚拟形象，能实时识别观众提问并作出精准回应。当被问及核心技术时，"小云"不仅清晰阐述了语音识别、自然语言处理等四大技术模块，还能根据提问深度调整回答策略。测试显示，其语义识别准确率达99%，响应延迟控制在200毫秒内，现场体验者纷纷表示"几乎无法分辨与真人对话的差异"。
支撑"小云"卓越表现的，是百融云创自主研发的VoiceGPT语音交互系统。该技术日均处理近1亿次企业级通话，在财富管理领域已创造显著价值。某商业银行通过部署该系统进行客户意向筛选，三个月内实现3.6亿元存款产品净流入，新增4000余有效客户，同时将长尾客群运营成本降低40%。
多语言能力是百融数智人的另一大特色。其"虚拟前台"系统支持50种语言和27种方言交互，在展会现场为国际访客提供无障碍服务。这种技术积累已转化为实际生产力——某跨国企业采用该系统后，海外客服效率提升3倍，客户满意度指数上涨25个百分点。
教育领域的创新应用同样引人注目。以孙悟空为原型的"小悟空心理伙伴"数字人，搭载青少年情感陪护大模型，在深圳、石家庄等地学校投入使用。该系统通过分析学生语速、表情等20余项生理指标，实时判断心理状态并提供疏导建议。试点学校反馈显示，83%的学生认为与数字人沟通"比传统心理咨询更轻松"，65%的教师认可其在缓解考前焦虑方面的效果。
政务服务场景中，数字人技术正在重塑服务模式。在重庆某政务大厅，"虚拟政务助手"可处理营业执照申办、社保补贴申请等300余项业务。系统通过语义理解自动匹配办理流程，将平均办理时间从45分钟压缩至12分钟，错误率降低至0.3%以下。
技术落地的关键在于百工智能体平台的支撑。这个"数字员工生产工厂"将行业知识、业务流程转化为可复用模块，使定制化开发周期缩短70%。在人力资源领域，基于该平台开发的智能筛选助手，将简历匹配效率提升5倍；法律行业的合同审核系统，则实现每小时处理200份文档的突破，较人工审核提速50倍。
麦肯锡最新研究预测，到2027年AI技术将为全球经济贡献超15万亿美元价值。中国信通院数据显示，国内数字员工市场规模正以年均45%的速度增长。百融云创的实践表明，当AI技术深度融入产业场景，不仅能创造显著经济效益，更在重塑人机协作的新范式。
