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​离境退税超万家,“中国购”热潮持续升温,服务优化如何再添新动力?​

   时间:2025-09-10 22:00:13 来源:北京日报编辑:快讯团队 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

随着中国对外开放程度的不断加深,越来越多的境外游客选择来华旅游,不仅是为了领略中国的自然风光和人文景观,更是为了体验一场“买买买”的购物盛宴。在离境退税政策不断优化升级的背景下,境外游客在华购物体验愈发便捷高效,这已成为拉动入境消费的新动力。

国家税务总局公布的数据显示,截至8月底,全国离境退税商店数量已突破1万家大关。今年前8个月,享受退税政策的境外游客人数同比增长了247.8%,退税商品销售额和退税金额也分别实现了97.5%和96.9%的显著增长。

在购物体验方面,“即买即退”服务的跨区域联动成为一大亮点。以上海为例,作为中国对外开放的重要窗口,上海在6月底推出了首家支持“全市通退”的离境退税“即买即退”全市退付点。这意味着,符合条件的境外游客在上海全市范围内的离境退税商店购物后,均可在此办理现金退税,大大提升了购物的便利性和灵活性。据上海市商务委主任朱民介绍,今年前6个月,上海接待的入境游客数量同比增长了38.5%,离境退税商品销售额更是同比增长了85%,其中“即买即退”销售额的增幅更是高达28.1倍。

不仅如此,跨区域联动的退税服务也在不断拓展。8月7日,四川省与云南省、陕西省税务部门联合推出了离境退税“即买即退”服务离境口岸互认新举措。这意味着,入境游客可以在川滇陕三省之间跨区域办理离境退税“即买即退”业务。京津两地也实现了离境退税“即买即退”的通办,为入境游客提供了更加便捷的退税服务。

在优化服务方面,各地税务部门也纷纷推出创新举措。以四川为例,税务部门推出的“码上退”线上退税服务,将离境退税“即买即退”的全流程搬至线上,为境外游客提供了更加便捷的退税选择。目前,该服务已在成都太古里、银泰商场及德阳三星堆景区等地十余家退税商店投入使用。

除了线上服务,线下服务也在不断创新。在北京,税务部门在市内集中退付点上线了支付宝“碰一下”退税功能,实现了退税款的实时转入境外游客的支付宝电子钱包。而在上海,新世界大丸百货商场则试点运行了全国首台自助开单机,通过一键识别护照信息、扫描发票二维码,生成并打印退税申请单,实现了开单自助办理。

为了更好地激发消费潜力,各地税务部门还联合商务、文旅等部门,共同打造了多语种的“退税消费地图”和《境外旅客离境退税指南》。这些指南和地图不仅详细介绍了离境退税的相关流程和重要内容,还标注了退税商店的位置和特色商品,为入境游客提供了更加贴心的服务。

同时,为了吸引更多优质商户加入离境退税商店的行列,各地税务部门也提供了全程“陪跑”服务。从政策解读到系统对接,再到全程指导,税务部门手把手地帮助商户完成退税业务备案,让商户从政策“门外汉”迅速成长为“内行人”。

中央财经大学副校长陈斌开表示,离境退税新政策就像一枚“催化剂”,能够激发入境游客的来华消费需求,同时也促进更多商户推陈出新,从而更好地将“入境流量”转化为“消费留量”。

 
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