在阿里巴巴客户日举办的全球智慧物流峰会上，菜鸟集团首席执行官万霖围绕国际物流业务进展发表了重要观点。他指出，今年以来企业已与全球主要电商平台建立深度服务关系，并将持续围绕全球供应链、跨境物流、海外本地配送及物流科技四大领域深化布局，通过专业化服务满足国际客户需求。
作为全球供应链领域的标杆企业，菜鸟正通过双线战略强化竞争力。国内市场方面，企业构建了分层服务体系以适配多元化需求；国际市场则将中国成熟的供应链管理模式向海外延伸，推动海外仓运营标准升级。这种双向赋能不仅助力中国品牌拓展海外市场，也为国际品牌的全渠道布局提供支撑。
跨境物流网络建设取得突破性进展。通过加密欧洲、拉美及东南亚等核心市场的航空干线，菜鸟标志性的"全球5日达"服务已覆盖越南、新加坡、菲律宾、匈牙利、奥地利及卡塔尔等6个欧亚国家，部分线路实现5个自然日内送达。今年以来，企业与多家头部电商平台达成跨境合作协议，进一步巩固国际物流网络。
海外本地配送体系持续完善。在西班牙、法国、美国、墨西哥等9个重点市场，菜鸟通过扩大服务覆盖范围、丰富配送时效选择（包括次日达、隔日达及周末派送），显著提升消费者体验。数据显示，自4月以来外部订单量增长超过200%，印证了本地化战略的有效性。
物流科技产品的全球化进程加速推进。依托兼具创新性与成本优势的自动化与数字化解决方案，菜鸟已在全球落地800余个合作项目，服务对象涵盖26家世界500强企业。在人工智能技术驱动下，物流行业正朝着端到端无人化方向快速发展。
万霖分析指出，尽管全球电商市场短期内面临波动，但长期增长趋势依然明确。随着各国电商渗透率提升和商业模式创新，物流需求正从单一模式向"跨境直邮+海外仓+本地配送"的复合模式转变。在此背景下，具备全球网络覆盖能力和稳定履约水平的物流企业将获得显著竞争优势。
