在阿里巴巴客户日举办的全球智慧物流峰会上，菜鸟集团CEO万霖分享了国际物流业务的最新进展。他表示，今年以来，菜鸟已与全球多个主流电商平台建立深度合作，通过聚焦全球供应链、跨境物流、海外本地快递及物流科技四大核心领域，持续为全球客户提供创新服务。
作为全球供应链领域的领先企业，菜鸟正通过“双轮驱动”战略强化竞争力。一方面，其中国供应链体系通过分层服务满足不同客户需求，覆盖从高端定制到经济型的多层次市场；另一方面，将国内成熟的供应链管理模式复制至海外，推动海外仓运营标准升级，既助力中国品牌拓展国际市场，也为国际品牌提供全球化布局支持。
在跨境物流网络建设上，菜鸟持续加密欧洲、拉美及东南亚等重点市场的航空干线。其标志性产品“全球5日达”服务范围进一步扩大，新增越南、新加坡、菲律宾、匈牙利、奥地利和卡塔尔6个欧亚核心国家，部分线路已实现5个自然日内送达。目前，菜鸟已与多家头部跨境电商平台深化合作，共同优化跨境物流效率。
海外本地快递服务是菜鸟的另一重点布局。通过深耕西班牙、法国、美国、墨西哥等9大市场，其服务网络不断扩展，提供包括次日达、隔日达及周末派送等高时效电商服务。数据显示，今年4月以来，菜鸟海外本地快递的外部订单量同比增长超200%，显示出市场对高效物流服务的强烈需求。
物流科技出海方面，菜鸟凭借自动化与数字化解决方案，已在全球落地800余个合作项目，服务26家世界500强企业。其创新方案兼具成本优势与技术前瞻性，尤其在AI技术赋能下，物流环节正加速向端到端无人化迈进，为行业树立新的标杆。
万霖指出，尽管全球电商短期面临不确定性，但从长期看，随着各国电商渗透率提升及商业形态演变，市场规模仍将保持增长。这一趋势正推动物流需求从单一模式向“跨境直邮+海外仓+本地配送”的复合模式转型。在此背景下，具备全球网络覆盖与稳定履约能力的物流企业，将进一步巩固其竞争优势。
