今日，2025年上海“诚信兴商宣传月”活动启动仪式于第一百货商业中心盛大举行。记者在现场了解到，今年以来，上海市离境退税业务呈现出强劲的增长态势，在消费领域释放出积极信号。
据相关数据统计，1至8月期间，上海离境退税销售额与去年同期相比，大幅增长84.6%，退税额也同比增长83.5%。凭借这一优异表现，上海离境退税规模在全国范围内位居榜首。其中，“即买即退”服务成效显著，销售额同比激增27.3倍。在此期间，上海共为来自169个国家（地区）的超8万名旅客办理了离境退税业务，为境外旅客提供了便捷的消费体验。
为进一步推动离境退税政策优化，促进入境消费，今年5月，商务部等6个部委联合发布了《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》。紧接着，6月，上海市商务委携手税务、财政、海关等部门，共同印发了《上海市优化离境退税消费环境行动方案（2025 - 2027年）》，为上海离境退税业务的未来发展指明了方向。
在启动仪式上，上海市商业联合会宣读了《离境退税无理由退换货倡议书》。该倡议书从五个关键方面发出呼吁，鼓励各离境退税商店积极响应政策要求，规范退换货流程，加强宣传推广力度，秉持诚信经营理念，并加强各方协同合作。通过这些举措，旨在提升境外旅客的购物体验，助力上海打造更加友好的国际消费环境。
上海市商务委相关负责人表示，未来上海将充分利用国家最新政策优势，结合自身退税业务量大、消费场景丰富等特点，对离境退税服务链条进行全面优化。从“在哪买”“买什么”到“怎么办”“怎么退”，各个环节都将得到精心打磨。同时，上海还将在关键环节开展创新试点，切实提升服务便利水平，进一步优化消费环境。
活动现场还公布了2025年上半年重点商圈“上海购物”诚信指数。据市质量和标准化研究院发布的数据显示，2025年上半年，上海市12个重点商圈购物诚信指数总体评价结果为88.79。与2024年下半年相比，提高了0.68；与2024年上半年相比，提高了1.04。这一数据表明，上海市重点商圈的购物诚信水平正呈现快速提升的良好趋势。
