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中国企业出海新风尚:为何共选飞书为全球化“加速器”?

   时间:2025-09-03 06:30:04 来源:中国新闻周刊编辑:快讯团队 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

在全球零售舞台上,名创优品正以一股不可忽视的力量席卷全球。今年7月,巴黎的旗舰店内,搪胶毛绒系列潮玩一经亮相,立即吸引了众多消费者的目光,掀起了一场消费热潮。而在地球的另一端,名创优品中国总部正通过一系列高科技手段,实时监控着全球销售业绩、消费者反馈及供应链稳定性,确保每一个细节都尽在掌握。

随着名创优品的足迹遍布全球112个国家和地区,其全球化战略的实施面临着前所未有的挑战。高效管理、跨语言沟通、跨时区协作等难题,成为了这家出海潮玩品牌必须跨越的障碍。然而,名创优品并未退缩,而是积极寻求解决方案,力求在全球市场中立于不败之地。

名创优品的全球化之旅,正是当下中国企业出海浪潮的一个生动写照。如今,中国品牌出海已不再是简单的产品输出,而是更加注重体系化、精细化的全球运营。为了实现这一目标,名创优品引入了飞书这一全球一体化协同平台,以科技赋能全球化发展。

飞书的引入,为名创优品的全球运营带来了革命性的变化。借助飞书的低代码平台,名创优品迅速上线了“海外巡店助手”,实现了全球门店的标准统一、经验沉淀和跨时区零时差协同。这一创新举措,极大地提升了名创优品在全球市场的运营效率。

飞书的实时翻译和智能纪要功能,也为名创优品的跨语言沟通提供了有力支持。名创优品集团副总裁兼首席科技官朱国胜表示,通过飞书的这些功能,名创优品成功破解了语言不通的难题,实现了全球团队的高效互动。目前,集团60%的会议记录都可以通过智能纪要完成,大大提高了工作效率。

飞书的应用不仅提升了名创优品的运营效率,还为其在海外市场的拓展提供了有力保障。以印尼市场为例,名创优品借助飞书多维表格的灵活性和自动化能力,将国内成熟的经验复制到海外,仅用15天便帮助印尼市场将拓店流程线上化,开发效率显著提升。

然而,出海并非易事。飞书首席商业官林婵指出,企业在出海过程中必须学会在全球范围内无缝协作、快速响应,才能确保企业始终保持同一个节奏。但这一过程中,语言壁垒、跨时区协同等挑战相互交织,消耗着企业的精力与资源。因此,飞书多年来致力于为出海企业提供合规保障和安全支持,以确保企业在全球各地的运营都能符合当地法规要求。

除了安全合规这一“硬门槛”外,文化互融也是企业在海外市场深耕的“软实力”。新茶饮品牌霸王茶姬便是一个典型例子。秉持着以茶会友、将现代东方茶推向世界的理念,霸王茶姬已在全球范围内开设了约7000家门店。为了让全球伙伴理解东方传统文化和中国茶文化,霸王茶姬在飞书上搭建了“茶茶圈”,通过这一平台促进全球伙伴的坦诚交流和深度互信。

飞书不仅为企业提供了高效的协同平台,还注重尊重多元文化。林婵介绍,飞书在产品设计中便支持emoji的多肤色选择,并审慎规避可能引发文化误读的表情符号。这一细节体现了飞书对文化差异的深刻理解与尊重。

随着中国企业出海浪潮的兴起,飞书也在不断适应和满足出海企业的多样化需求。飞书通过集成经过市场验证、具备高度通用性的产品和功能,为用户提供稳定、高效的基础服务。同时,针对特定业务场景或企业客户的个性化定制需求,飞书开放平台提供了强大的支持。

J&T极兔速递便是一个受益者。作为一家全球综合物流服务运营商,极兔速递急需一个全球统一的协作平台来提升运营效率。飞书充分复用过往经验,仅用40个工作日便实现了12个国家8万名员工的线上协同工作,为极兔速递的全球化发展提供了有力支持。

在中国企业出海的新一轮浪潮中,飞书正以其独特的全球协作基因和丰富的行业实践经验,为出海企业提供强有力的支持。飞书与出海企业的故事,仍在继续书写,共同探索着全球化发展的新篇章。

 
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