全球宠物经济正蓬勃发展，市场规模已经突破3000亿美元大关，这一趋势在欧美市场尤为显著。宠物在这些地区早已超越传统动物的范畴，成为许多家庭中不可或缺的成员。这一变化不仅催生了宠物食品、用品、医疗等全产业链的繁荣，更为宠物电商平台如Chewy的崛起提供了肥沃的土壤。
Chewy作为美国宠物垂直电商平台的佼佼者，凭借其丰富的商品种类、一站式的购物体验以及高效的配送服务，迅速在竞争激烈的市场中脱颖而出。日前，Chewy发布了2024财年第四季度及全年的业绩报告，数据显示其全年净销售额高达118.61亿美元，同比增长6.4%。这一成绩不仅巩固了Chewy在全球宠物行业的领先地位，也彰显了其持续稳健的增长态势。
在Chewy的全年业绩中，第四季度表现尤为亮眼。该季度净销售额达到32.47亿美元，同比增长14.9%。这一增长得益于新老客户消费金额的持续提升，以及客户对Chewy自动订阅服务（Autoship）的频繁购买。Chewy的首席执行官Sumit Singh表示，这两个关键因素是推动公司业绩超出市场预期的重要动力。
Chewy之所以能够赢得消费者的青睐，与其在商品选择、购物体验以及价格优势方面的努力密不可分。平台以自营业务为主，同时与多个品牌合作，提供超过45000种宠物相关商品，涵盖了食品、玩具、清洁用品、智能设备、服饰等多个领域，满足了消费者的多样化需求。Chewy推出的Autoship服务大大提升了用户的购物体验，用户可以将定期补货的宠物产品加入自动回购列表，并自定义送货周期，无需重复下单即可享受按期送货上门的便利。
在价格方面，Chewy的商品价格普遍低于实体店15%-25%，并且平台通过自动比价系统确保大部分商品保持最优价格。这一策略为消费者提供了更实惠的购物选择，进一步推动了平台的业绩提升。得益于这些方面的优势，Chewy的用户数量持续增长，去年活跃用户数量达到2051.4万人，同比增长2.1%。
与此同时，中国宠物市场也呈现出爆发式增长态势。2024年中国城镇宠物消费市场规模已经突破3000亿元，同比增长7.5%。在这一趋势下，垂直宠物电商平台如爪爪团等新兴势力正通过创新模式改变宠物消费格局。爪爪团定位为宠物消费领域的“拼多多”，通过源头直采、高效运营等方式将整体平均毛利控制在15%以内，直接让利消费者。这种模式与Chewy有着异曲同工之妙，都体现了以消费者为中心的经营理念。
中国宠物市场的差异化机遇同样不容忽视。内容驱动增长成为新的趋势，抖音平台宠物食品销售额年增长率高达62.9%，“科学喂养”相关内容的兴起带动了BARF生骨肉猫粮、老年宠物粮等细分品类的爆发。产品创新路径也呈现出拟人化趋势和功能细分的特点，如流心罐头、空气感巧克力零食等人食概念的迁移成功案例不断涌现，健体粮、处方食品等反映“治未病”需求的产品也受到消费者的青睐。
全球宠物市场的火爆程度从数据中可见一斑。截至2023年，全球宠物市场规模已经达到3044亿美元，预计到2030年这一数字将超过5000亿美元。宠物食品在整个市场中占据主导地位，规模达到1411亿美元。宠物服务、医疗、服饰、玩具、智能设备等领域的需求也相当广泛。从区域来看，北美是全球最大的宠物市场，占据38%的市场份额，欧洲和亚太紧随其后。
在宠物经济不断发展壮大的背景下，Chewy等宠物电商平台正持续发力，为更多卖家提供新的发展机会。今年2月份，Chewy宣布正式向中国卖家开放入驻，并推出多种合作模式。这一举措为中国宠物供应链进入北美市场提供了更广阔的发展空间，也有利于国内宠物用品企业和品牌抓住新的发展机遇。
