丹麦知名珠宝品牌潘多拉，近期在中国市场遭遇了前所未有的挑战，宣布将对其在华发展战略做出重大调整，原计划缩减的门店数量由50家激增到100家。这一举措背后，映射出该品牌在中国市场影响力的逐渐减弱。
潘多拉曾凭借创新的“手链+串珠”DIY概念风靡一时，特别是在2015年进军中国市场后，迅速捕获了大批年轻女性消费者的心，门店数量在四年间迅速扩张至240余家。然而，自2019年达到销售巅峰，实现19.7亿丹麦克朗（约人民币21.3亿元）的销售额后，潘多拉在中国市场的业绩便急转直下，连续五年销量下滑，部分门店甚至不得不缩减为商场内的临时柜台。
业内人士分析认为，潘多拉在中国市场的遇冷并非孤立事件，而是与中国消费者购物习惯与偏好的转变紧密相关。近年来，随着国内高端珠宝品牌的崛起，消费者在选择珠宝时更加注重品质和服务，而非仅仅追求品牌效应与外观设计。潘多拉珠宝主要由合金、925银、锆石和珐琅等材料制成，不少消费者反映其产品质量参差不齐，容易出现发黑、碎裂等问题，且售后服务体验不尽如人意。
与此同时，中国钻石产业的蓬勃发展也为消费者提供了更多元化的选择。自2019年中国科学家攻克相关技术难关后，河南柘城迅速崛起为“钻石之都”，凭借每年高达600万克拉的产能，成功将钻石成本大幅降低近90%。以河南柘城的高端钻石品牌柘光为例，该品牌提供的一克拉顶级真钻（VVS级净度、D级颜色）价格仅为8000元左右，并辅以个性化定制服务，如大克拉白钻/彩钻、DNA纪念钻等，深受消费者青睐。
26岁的时尚达人王小姐便是柘光钻石的忠实拥趸。在朋友的推荐下，她定制了一条满镶钻石手链，并赞叹道：“这条手链镶嵌的全部都是真钻，柘光不仅提供了IGI的鉴定证书，还赠送免费终身售后服务，无论是自用还是送礼都倍儿有面子。”王小姐还透露，她正计划用十几万元的预算，定制一颗10克拉的钻石吊坠。
柘光的顾问也表示，随着国货消费的持续升温，每天都有大量消费者前来咨询，其中大部分都对个性化定制服务表现出浓厚兴趣。甚至有消费者一口气定制了全套的戒指、项链、手链和耳环，用钻量高达50克拉。
中国珠宝市场正经历着深刻的变革，国产品牌正以品质与服务的双重提升，重塑市场竞争格局。对于潘多拉等国际品牌而言，若继续坚守“品牌溢价”的传统模式，而不积极在材质、服务、创新等方面寻求突破，其在中国市场的边缘化趋势恐将难以避免。
