在广州华林国际,一场聚焦抖音电商质检体系的开放日活动近日成功举办,活动核心聚焦于质检仓配一体化中心(QIC)的深入介绍及其服务升级计划。这一创新举措,以“先鉴定后发货”为核心,正引领玉石行业迈向更加透明和规范的发展道路,不仅提升了行业品质,还激发了消费潜力,为经济增长注入了新动力。
华林国际,作为玉石交易的悠久核心地带,见证了珠宝玉石行业的起伏与变革。然而,长期以来,行业内的虚假宣传、品质参差不齐、证书造假等问题严重阻碍了其发展,消费者信心受挫。抖音电商自2020年起,便以QIC服务为突破口,探索“质检+仓配”一体化新路径,此次升级标志着平台在强化行业治理与消费保障方面迈出了关键一步。据调研,高达七成的消费者因QIC的保障而选择在此平台购买珠宝玉石。
抖音电商的QIC体系,实现了从质检到仓储、物流的全链条覆盖,采用权责分离与严格管理。消费者下单后,订单被平台分配至多家独立检测机构,确保检测的公正与专业。商品需经历外观、材质、重量等多重检验,合格后方可获得质检报告并进入发货流程。全过程的证据留存,确保“一物一证”,有效防范了证书造假与商品调包风险。目前,华林QIC已与包括珠宝国检集团(NGTC)、广东省珠宝玉石及贵金属检测中心(GTC)在内的8家权威机构合作,日均检测量突破2万单,商家的物流与质检成本因此降低了近50%。
业内专家指出,此次质检服务的升级,极大增强了消费者信任,推动了行业标准化进程,为珠宝行业乃至整个直播电商领域的持续增长奠定了坚实基础。据《2024年中国珠宝行业发展报告》显示,当年我国珠宝电商零售额达到2982.6亿元,同比增长16.4%。同时,直播电商行业GMV突破4.5万亿元,占网络零售额近三分之一,成为行业增长的关键驱动力。
广东省珠宝玉石及贵金属检测中心荔湾实验室主任王铎强调,直播电商不仅促进了珠宝玉石消费的扩展,更推动了行业的多元化与数字化转型。在平台的推动下,合作对象从大品牌扩展至中小商家,为中小企业提供了更广阔的市场空间。实践中,如原感珠宝、翠玉翡翠等企业,通过拥抱直播电商新模式,依托QIC降低了多环节成本,迅速建立了消费者信任。原感珠宝凭借高端定制与设计优势,线上市场拓展顺利,成本节省超过50%;翠玉翡翠则通过直播间分享知识,吸引了更多消费者,入驻QIC后,高性价比产品销售额倍增。
尽管行业在不断发展,但仍面临不良商家规避审查等挑战,影响消费者信心。抖音电商相关负责人表示,随着QIC服务的持续升级,消费者权益将得到更全面的保障,商家运营成本将进一步降低。平台正通过加强与产业链的协同合作,推动行业规范化,为消费者提供更值得信赖的购物体验。
中国社科院财经战略研究院研究员李勇坚认为,直播电商不仅是珠宝玉石消费扩容的推手,更是品牌拓展新客群、提升效益的重要工具。抖音电商的QIC模式,作为行业首创,为同行提供了宝贵经验。随着质检体系的不断完善,行业规范化水平将持续提升,消费潜力有望进一步释放,为市场增添更多活力,为经济增长贡献新的力量。