近日,蔚来汽车销售领域的一则内部指示引起了广泛关注。据一位网络博主透露,蔚来销售负责人杨波在内部工作群中发布了一则重要通知,明确表达了对销售人员行为规范的严格要求。
杨波指出,随着近期蔚来门店客流量的显著增加,每一位到店客户都应被视为宝贵的资源。他要求一线销售人员展现出更多的热情和关怀,利用自身专业的产品知识,向客户详细介绍蔚来的产品优势。
尤为值得注意的是,杨波特别强调了在当前新能源汽车市场竞争日益激烈的大背景下,蔚来销售人员应保持职业操守,避免对竞争对手进行不恰当的拉踩和诋毁行为。他提到,诸如问界、极氪、理想、小米等中国新能源品牌近期都有众多新产品上市或即将上市,这无疑会引发用户的对比和选择。
“在这样的市场环境下,作为蔚来团队的一员,我们有责任以正面的形象展示蔚来品牌,而不是通过贬低他人来提升自己的地位。”杨波明确表示,“我鼓励大家积极向那些原本考虑购买BBA等传统豪华品牌的用户推荐蔚来,用我们的实力和服务赢得他们的信任。”