张家界天门山景区索道突发故障，滞留游客获退赔处理
近日，一则关于张家界天门山景区索道故障的消息引起了广泛关注。据悉，该故障发生在8月21日下午，给部分游客带来了不小的困扰。
具体而言，当天16时10分左右，天门山索道线路1号段（连接市区至中站）的控制系统电子部件突发故障，导致索道无法正常运行。面对这一突发情况，景区迅速启动应急响应机制，利用应急驱动装置分阶段缓速将滞留在线路段上的游客安全疏散至站房。同时，景区还紧急调度客运中巴上山，协助游客顺利下山。
经过景区的紧急抢修，当天索道故障得以排除，全线恢复正常运行。然而，此次故障仍给部分游客带来了不佳的体验，他们在轿厢内滞留了一段时间，不仅经受了惊吓，还遭遇了高温等不利条件。
为了弥补游客的损失，天门山景区目前正积极针对滞留游客进行退赔处理。这一举措得到了广大游客的理解和认可，也彰显了景区对游客权益的高度重视和负责态度。
天门山景区作为国内知名的旅游胜地，一直以来都以其独特的自然风光和完善的旅游设施吸引着众多游客前来观光游览。此次索道故障虽然给部分游客带来了不便，但景区的迅速响应和积极处理也赢得了游客的赞誉。
