近日,包头市市场监管局为有效应对养老领域存在的突出问题,特别是针对直销企业涉老产品销售中频繁出现的问题,采取了针对性的治理措施。8月13日,该局特别组织了一场座谈会,邀请了当地6家规模较大的直销企业负责人,旨在深入探讨并规范相关企业的经营行为。
会上,包头市市场监管局详细审查了各企业前期的自查自纠报告,深入剖析了在涉老产品销售过程中存在的风险隐患及主要问题。针对一些企业的不规范操作,监管人员现场提出了严肃告诫,并明确划定了经营行为的“红线”。
首先,强调直销企业必须认清当前形势,坚决杜绝利用“套路”侵害老年人的行为。具体包括:严禁将保健品宣传为“神药”,避免在会议营销中采用诱惑或误导性手段,不允许混淆产品概念打“擦边球”,以及禁止利用“亲情牌”进行情感营销或欺诈。
其次,要求企业压实主体责任,严格遵守经营“铁律”。明确禁止从事传销活动、夸大虚假宣传、价格欺诈以及误导欺骗消费者等行为。同时,提出了五项主体责任,包括严格落实产品责任、履行如实告知义务、规范会议营销行为、完善投诉处理机制,以及加强对关联方和销售人员的管理。
最后,包头市市场监管局强调,对于自查中发现的问题和风险点,企业必须立即采取行动进行整改,展现出“零容忍”的态度。具体措施包括:立即撤回并纠正虚假宣传内容,对违规销售行为进行严肃处理甚至清退相关人员,不合规产品必须立即下架,价格虚高的产品需重新核定,涉嫌传销的模式必须立刻停止。
这一系列严格措施的实施,不仅体现了包头市市场监管局对养老领域问题的重视,也向直销企业发出了明确的信号:任何侵害老年人权益的行为都将受到严厉打击。此举旨在构建一个更加健康、规范的涉老产品销售环境,保障老年人的合法权益。