近期，百果园董事长余惠勇针对市场上关于水果价格昂贵的反馈，亲自录制了一段视频进行回应。
在视频中，余惠勇深情阐述道：“水果，这一看似寻常之物，实则蕴含深奥。真正懂得水果的人，实则寥寥。百果园始终坚守高品质之路，因为我们深知，品质的差异决定了价格的悬殊。即便外观相似的水果，其内在品质也可能相差四五倍之多。市面上，廉价水果供过于求，而优质水果却总是供不应求，这正是其价格高昂的原因之一。”
他进一步解释道：“商业之道，无非两种：一是利用消费者的无知，二是教育消费者走向成熟。百果园多年来，始终致力于后者。我们不会盲目迎合消费者对于所谓‘便宜’的片面追求，而是希望通过教育，让消费者做出更加明智的选择。在消费者尚未充分了解市场时，他们往往只能依据价格作出判断。然而，真正的价值，往往超越了价格的范畴。”
余惠勇还提到：“当然，我们也在不断探索降低成本的可能性，以期为消费者提供更加实惠的价格。但这一切，都绝不会以牺牲品质为代价。如果我们选择降低品质以换取低价，那将违背百果园的初心。我们宁愿保持高价，也要确保每一颗水果的品质上乘。”
他强调：“在百果园，我们拥有数千万的忠实会员。正是这些真正认识到百果园价值的顾客，支撑着我们走到今天。他们的信任与支持，是我们不断前行的动力。”
