近期，百果园这一水果零售巨头因董事长余惠勇的一番言论而引发了广泛的社会关注。在一段视频中，余惠勇针对消费者普遍反映的水果价格高昂问题，表达了自己的看法。
余惠勇在视频中坦言，尽管水果看似是一种日常且普通的产品，但真正了解其内在价值的人并不多。他强调，百果园始终致力于提供高品质的水果，尽管这意味着价格可能相对较高。他解释说，不同品质的水果之间存在着巨大的差异，即便是外观相似的水果，其内在品质也可能相差四五倍之多。他进一步指出，市场上便宜的水果往往供大于求，而真正的好水果则供不应求，这也是其价格偏高的一个重要原因。
面对消费者的质疑，余惠勇表示，百果园有几千万的会员，这些会员正是认可百果园价值的消费者。他认为，商业行为大致可以分为两类：一类是利用消费者的无知，另一类则是教育消费者成熟。百果园多年来一直在努力教育消费者，让他们更加了解水果的品质和价值。他强调，百果园不会一味迎合消费者的低价需求，而是希望消费者能够做出自己的选择。
然而，社交媒体上消费者对百果园的吐槽声音并不小。有网友表示，百果园的水果价格越来越贵，但质量却似乎有所下降。有人调侃说：“月薪两万都吃不起百果园的水果了。”还有人质疑：“到底是谁在吃百果园？”这些言论反映了部分消费者对百果园价格和质量的不满。
回顾百果园的发展历程，这家企业成立于2001年，由余惠勇用400元起家，创办了深圳百果园实业发展有限公司。经过多年的发展，百果园逐渐成为了水果零售行业的佼佼者。然而，近年来百果园的业绩却出现了下滑。尤其是在2023年成功挂牌港交所后，公司的营收增速骤降至0.69%，归属净利润增速也降至11.88%。进入2024年上半年，百果园的营收和净利润更是双双出现负增长。
根据百果园2024年的财报显示，公司实现营业收入102.73亿元，同比下降9.8%。除所得税前亏损达到3.91亿元，而上一年同期则盈利3.81亿元。这是近五年来百果园首次出现净利亏损的情况。与此同时，百果园的门店数量也在减少。截至2024年底，公司的零售门店数量同比净减少了966家，仅剩下5127家。其中加盟店数量从6081家减少至5116家，平均每天关闭近5家门店。
面对业绩下滑和消费者质疑的双重压力，百果园的未来充满了不确定性。如何在保持高品质的同时，合理控制成本并满足消费者的需求，将是百果园需要深思的问题。
