中国移动董事长杨杰在近期的一场业绩说明会上，对当前电信行业的现状表达了深刻的见解。他指出，随着传统通信需求的逐渐饱和，人口红利逐渐消退，行业正面临前所未有的挑战。目前，我国14亿人口已拥有18亿移动电话用户，话音业务和短信业务均呈现负增长趋势，而流量增长也趋于平稳。与此同时，新型信息服务如AI仍处于培育阶段，距离实现商业化收入还有一段距离。
杨杰进一步强调，市场竞争的加剧使得市场环境日益复杂。网络上大量涌现的大流量数据卡和低价数据卡，不仅扰乱了市场秩序，也给消费者带来了诸多困扰。他特别提到携号转网服务，这一原本旨在改善服务、赋予消费者更多选择权的政策，如今却在一定程度上沦为了运营商之间恶性竞争的工具。
回顾携号转网的发展历程，自2019年11月全国范围试运行以来，这一政策确实在一定程度上促进了电信市场的公平竞争，降低了用户的转网成本，节约了号码资源，并促使运营商不断提升服务水平。然而，在激烈的市场竞争压力下，携号转网过程中出现的不合规、不正当竞争行为却日益频繁，严重偏离了政策的初衷。
杨杰呼吁，相关部门应高度重视当前电信市场存在的问题，并采取有效措施进行规范和治理。只有确保市场的公平竞争和健康发展，才能真正保障消费者的权益，推动整个电信行业的持续繁荣。同时，他也强调，运营商之间应加强合作与交流，共同探索新的增长点和发展机遇，以应对日益严峻的市场挑战。
