近日，中国消费者协会（中消协）携手市场监管总局推出的线下无理由退货商家查询平台“消费查”已正式进入试运行阶段，并已平稳运行三个月。该平台旨在促进线下购物无理由退货服务的普及，提升消费体验，进一步激发消费者的购买意愿。
自5月7日上线以来，“消费查”平台迅速扩展其覆盖范围。从最初的6个省（自治区、直辖市）迅速增加至全国28个地区，收录的线下无理由退货商家数量也从7万余家跃升至12万余家。这一显著增长不仅体现了平台的影响力和吸引力，也反映出越来越多商家积极响应政策，致力于为消费者提供更优质的购物保障。
在品类方面，“消费查”平台所收录的线下无理由退货商家涵盖了家用电器、服装鞋帽、房屋建材等多个消费领域，满足了消费者多样化的购物需求。这一举措不仅提升了消费者的购物信心，也为商家带来了更多的潜在客户和正面口碑。
据统计，自平台上线以来，超过78%的消费者在使用后对平台内商家给予了积极评价。这一数据不仅证明了“消费查”平台的有效性和实用性，也进一步增强了消费者对线下无理由退货服务的信任和依赖。
图为“消费查”平台界面截图，展示了其直观、便捷的查询功能。消费者只需输入所在地区或商家名称等相关信息，即可轻松查询到支持线下无理由退货的商家列表，从而更加放心地进行购物。
