近日,零售业界传来消息,盒马会员店业务迎来重大调整,所有门店将陆续停止运营。这一变动始于今年2月28日,当时盒马X会员店发布公告,宣布上海地区的四家门店自4月1日起暂停营业,包括上海盒马X会员店、高青店、大场店及东虹桥店。
随着这一系列关店举措的实施,盒马正式告别了其曾寄予厚望的会员店业务,这一业务曾被视作盒马寻求新增长点的关键布局,直接对标国际知名会员制仓储超市Costco(开市客)。盒马X会员店自2020年10月在上海首开以来,一度以其独特的会员制模式和精选商品吸引了不少中产家庭和高端消费者。
回顾盒马X会员店的发展历程,自2021年6月进军北京市场后,该品牌迎来了快速扩张期,短短数月内便在北京等地开设了多家门店。截至2023年10月,盒马X会员店在全国范围内已拥有10家门店,分布在上海、北京、南京、苏州等重要城市。
然而,近日记者走访盒马X会员店北京世界之花门店时发现,店内多数货架已空置,仅剩少量商品在打折销售,顾客稀少。店员透露,此次关店是盒马主动做出的业务调整决定,意味着会员店业态将被彻底砍掉。盒马X会员店的会员制度曾是其吸引顾客的一大亮点,分为258元/年的黄金会员和658元/年的钻石会员,旨在筛选出目标消费群体。
对于盒马会员店的全面停业,业内专家表示,这是盒马基于自身资源优势和行业趋势做出的战略调整。盒马将聚焦盒马鲜生及奥特莱斯等业态,通过强化高品质生鲜供应链和即时配送能力,构建更具竞争力的业务模式。这一调整反映了传统商超业态在当前市场环境下的严峻挑战和积极应对。
近年来,随着消费者迭代和消费习惯的变化,传统商超业态面临着前所未有的市场压力。线上购物平台的兴起使得消费者越来越倾向于在线上下单、送货到家。为了满足消费者需求,盒马等零售企业纷纷探索新的业务模式,如前置仓等,以覆盖更广泛的消费群体。同时,众多商超也在加大自营品牌商品的比重,吸引品牌商家入驻,以期在激烈的市场竞争中脱颖而出。