港资美妆零售巨头莎莎国际近日宣布了一项重大决策，将全面退出中国内地线下市场。这一决定标志着莎莎国际在中国内地长达二十年的实体店经营历程画上了句号。据悉，莎莎国际计划于6月30日前关闭其在内地的全部18家门店。
莎莎国际的最新财报揭示了其面临的挑战。截至2025年3月31日的年度财报显示，公司整体业绩大幅下滑，营业额减少了9.7%，降至39.42亿港元；净利润更是暴跌64.8%，仅实现7697万港元。在中国内地市场，莎莎国际的营业额同比显著下滑，线下渠道的占比已降至19.7%。
莎莎国际在财报中坦承，内地线下门店的租金高昂、客流量持续萎缩，以及本土美妆品牌和电商平台的激烈竞争，是导致其决定关店的主要原因。为了应对这一困境，莎莎国际表示将加大在社交媒体和数字渠道的宣传力度，利用直播带货、微信小程序等数字化工具来提升品牌知名度和竞争力。
记者走访发现，北京地区莎莎国际的线下门店正在紧锣密鼓地进行清仓处理。位于朝阳区、丰台区、房山区、昌平区的门店中，部分已确认即将关闭。在社交平台上，也有自称莎莎国际前员工的自媒体账号发布清仓货品信息，透露出线下门店经营艰难的现状。
与此同时，莎莎国际正将战略重心转向其他市场，尤其是东南亚地区。财报显示，莎莎国际在东南亚市场的线下销售额同比增长了15.4%。莎莎国际在马来西亚和新加坡分别开设了67家和5家店铺，显示出对东南亚市场的重视。然而，尽管东南亚业务在增长，但由于新店投入，目前仍处于亏损状态。
莎莎国际在中国内地市场的线上表现相对稳健。财报显示，中国内地线上营业额按年增长0.6%，占该地区总销售额的80.3%。集团自有的微信小程序每月活跃用户数量也实现了13.4%的增长。然而，面对国际大牌和新兴国货品牌在线上直营力度的加大，莎莎国际的集合店渠道优势被削弱。
在业务转型的关键时期，莎莎国际还面临着产品质量问题带来的信誉挑战。去年9月，上海市市场监管局公布莎莎化妆品（中国）有限公司经营的“sasatinnie 沁润护手霜”菌落总数超标410倍，公司因此被处以99万元的罚款。莎莎中国还曾因广告中涉及疾病治疗功能和医疗用语而被罚款，并责令停止发布相关广告。
尽管面临诸多挑战，莎莎国际在财报中仍表示将维持稳定的股息政策，以增强投资者信心。对于中国内地市场，莎莎国际表示对中长期发展保持审慎乐观的态度。然而，分析人士指出，莎莎国际需要真正利用数字工具深耕用户、提升运营效率，才能在新时代的竞争中立足。
