近日，网络上流传出一起令人震惊的消费者投诉事件，一名网友声称在奈雪小盒茶内意外发现了一整只青蛙。据该网友描述，她在饮用过程中已经喝了好几口，差点将青蛙尸体喝入口中，而且由于青蛙尸体与茶中的白色花瓣相似，冲泡时难以察觉。
针对这一事件，奈雪品牌迅速作出回应。6月23日，据南方都市报消息，奈雪相关负责人表示公司对此事高度重视，并已经与消费者达成妥善处理。
尽管这一事件引发了广泛关注，但奈雪的茶在二级市场上的股价表现却相对稳定。截至当日收盘，其股价报1.15港元/股，微涨0.88%，总市值维持在19.61亿港元水平。
当前，新茶饮市场竞争异常激烈，蜜雪冰城凭借低价策略和深入下沉市场的布局，成功占据市场领先地位。其上市后股价更是一路飙升，备受资本市场青睐。相比之下，作为“新茶饮第一股”的奈雪的茶，却因这一负面新闻再次进入公众视野，引发不少唏嘘。
奈雪的茶自2015年成立以来，凭借独特的茶品和欧包组合，迅速在高端茶饮市场站稳脚跟。2021年，公司成功登陆港交所，成为新茶饮领域的佼佼者。然而，长期亏损一直是困扰奈雪的茶的一大难题。
从财务数据来看，奈雪的茶在2020年至2024年期间，收益虽有波动但整体呈增长趋势，分别为30.57亿元、42.97亿元、42.92亿元、51.64亿元和49.21亿元。但利润方面却不尽如人意，仅在2023年实现微薄盈利，其余年份均处于亏损状态，尤其是2021年亏损高达45.26亿元。
在产品线方面，奈雪的茶涵盖了现制茶饮、烘焙产品、瓶装饮料以及其他产品四大类。其中，2024年其他产品收入达到7.11亿元，包括加盟业务、咖啡、周边产品以及零食、茶礼盒等零售产品及伴手礼。此次“奈雪蛙”事件涉及的小盒茶收入或就包含在这一类别中。
奈雪的茶还推出了高端茶叶饮品品牌——奈雪茗茶，涵盖乌龙茶、陈皮白茶、熟普、红茶、花茶等数十种主流纯茶品类，旨在满足消费者对高品质茶叶的需求。
为了拓宽市场，奈雪的茶在2025年第一季度推出了首家“奈雪green”店，主打健康轻饮轻食，进一步丰富了产品线。
然而，业务范围的扩张并未能有效改善奈雪的茶的盈利状况。在尝试了多年直营模式后，奈雪的茶终于开放了加盟。2023年7月，奈雪的茶首次开放加盟，加盟费用高达98万元。随后，在2024年，公司调整了加盟政策，单店投资门槛降低至58万元起，并在2024年6月30日前签约的加盟店还可享受6万元的营销补贴。
加盟政策的调整确实带来了门店数量的增长。截至2024年末，奈雪的茶门店总数从2023年的1655家增加至1798家，其中直营门店1453家，加盟门店345家。但值得注意的是，直营门店数量出现了缩减，2024年关闭了121家直营门店。
