在创新浪潮中，一个看似传统却又充满科技感的产物——AI洗头机，正悄然走进大众视野。这项技术的起源可以追溯至2015年，当时，乐山井研的陈攻科经过16年的研究与无数次尝试，终于发明了立式全自动按摩洗头机，并成功获得国家专利。十年后，AI技术的加入，为这一“旧需求”注入了新的活力。
近期，上海、深圳、福州等地出现了多家AI洗头店，这些店铺不仅提供头皮检测服务，还配备了可调节力度、水温等模式的智能洗头机，以及自动吹发设备或人工吹发服务。AI技术的引入，让洗头这一日常活动变得更加便捷与高效。在“AI+”经济的推动下，众多行业纷纷涉足这一领域，AI健身、AI读书、AI算命等概念层出不穷。而洗头，作为高频刚需且依赖大量人工服务的行业，自然成为了AI技术掘金的热门领域。
然而，尽管AI洗头店如雨后春笋般涌现，但消费者的反馈却褒贬不一。部分消费者表示，AI洗头的体验更像是“自动冲水器”，甚至遭遇过“卡住头发”的尴尬。一位资深美发师也表示，AI洗头在短期内可能会吸引流量，但由于技术尚不成熟，还无法对传统美发行业造成实质性冲击。尽管如此，一些AI洗头机品牌仍然跃跃欲试，开出了高达数十万元的加盟费。
走进AI洗头店，顾客首先会接受头皮检测，店员会根据发质情况调整洗头机的工作模式。随后，顾客躺上洗头床，机器会自动出水完成湿发、洗发、冲洗等步骤。与传统美发店依靠人工洗头不同，AI洗头机主要依靠水流冲击来清洁头皮，顾客还可以根据个人喜好调整洗发的时长、水量、按摩力度和水温。座椅还配备了智能按摩功能，旨在提供全方位的舒适体验。
为了吸引顾客，大部分AI洗头店推出了9.9元的优惠价，后续价格在19元至23元不等。在团购平台上，AI洗头店更是推出了多种套餐，如“草本头疗”、“祛屑专享”等，以满足不同顾客的需求。然而，与传统美发店相比，AI洗头店在价格上并无明显优势。更重要的是，自动化并不意味着智能化，从目前的反馈来看，AI洗头距离真正的智能化还有很长的路要走。
尽管如此，AI洗头店仍在快速扩张。这些店铺大多通过销售机器或开放加盟的方式拓展版图。某AI洗头机品牌提供了两种合作模式：一种是押金抵扣模式，每台机器收19800元押金，合约期为三年，到期后不退全款，中途退机则按比例退款；另一种是全额买断模式，每台机器售价21450元，购买后还会赠送30瓶养发产品和提供运营支持。然而，该机器虽然提供售后维修服务，却缺乏定期保养检查服务。
另一种采用加盟模式的品牌则提供了更为全面的合作方案，包括押金、买断、线上运营和投流等额外合作费。他们承诺提供专业的线上运营和SaaS系统来帮助加盟商经营。然而，在一些合作资料中，甚至出现了“洗头机”被错写成“洗头及”的低级错误，这无疑让人对其专业性产生质疑。
对于入局者而言，AI洗头店的投资成本并不低廉，且AI概念尚未得到市场的充分认可。市场模型尚未验证，消费心智也不够成熟，这些都增加了入局者的风险。回顾历史，AI健身的兴衰也为我们提供了前车之鉴。尽管一度风靡市场，但随着居家健身风潮的褪去，这些品牌或走向没落，或卖身给巨头，或传出产品下架、人员缩减等消息。
尽管如此，我们仍不能轻易否定AI洗头的前景。随着美发行业从单纯“美容需求”向“美容+养生”进阶，头皮护理市场展现出巨大的潜力。根据数据显示，2023年中国头皮护理市场规模已达520亿元，预计2025年将突破800亿元。对于AI洗头而言，产业链的成熟、场景融合共生和极致体验感将是其必须克服的挑战。
首先，产业链的正规和成熟是保障机器质量的关键。与智能驾驶等AI衍生产品一样，AI洗头机也需要严格的安全保障。任何一次故障都可能让消费者永不复购，甚至造成不可挽回的人身伤害。因此，机器品牌方必须重视保养检测意识，确保机器的安全可靠。
其次，AI洗头可以尝试与知名品牌或传统理发店合作，通过创新场景来强化消费者心智。在头疗店或传统理发店中引入AI洗头机，不仅能够提供更为便捷的服务，还能借助既有成熟心智的影响，提高消费者的信任度和盈利额。
最后，持续优化消费体验是AI洗头走向成熟的关键。针对消费者反馈的“洗不干净”、“噪音太大”、“卡住头发”等问题，AI洗头品牌商需要不断改进技术和服务，以满足消费者的真实需求。只有这样，AI洗头才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为真正可持续的商业模式。
