随着2025年的到来，人工智能（AI）与大模型技术的实际应用已成为各行各业转型的关键方向。根据国际数据公司（IDC）的研究，那些深度整合AI技术的企业，平均只需13个月即可实现投资回报，超过半数的组织正加速开发定制化AI应用，旨在将短期收益转化为长期的竞争优势。普华永道预测，至2030年，AI将成为全球经济的重要推动者，预计带来高达15.7万亿美元的增长，并将为中国经济贡献约26.1%的GDP增量。
在这场席卷全球的技术革命中，为各行业提供底层AI技术解决方案的云服务商及面向企业的服务商，成为了推动企业转型的重要力量。在中国市场，微软与神州数码便是这一领域的佼佼者。
自1992年进入中国市场以来，微软起初以销售传统软件如Windows和Office为主，神州数码则是其早期的合作伙伴之一。历经传统互联网与移动互联网时代后，双方的合作进一步延伸至AI领域。如今，神州数码已成为国内少数能够提供微软全栈产品服务能力的数字化转型服务商，涵盖了云全线产品、Azure底层技术架构及其应用。
在微软创想未来峰会上，通过与神州数码副总裁朱珠及微软大中华区副总裁、生态伙伴事业部总经理庆雪辉的对话，我们了解到，中国客户对AI，尤其是微软AOAI的需求，在全球业务中排名靠前。微软财报显示，2024年第四季度，Azure及相关云服务收入同比增长29%，毛利率超过70%。
庆雪辉表示，在云和生成式AI出现之前，微软的产品推出周期以年为单位。然而，大语言模型的出现加速了微软的产品迭代，微软迅速将生成式AI嵌入到各个产品线中。内部验证成功后，通过神州数码等合作伙伴，微软的技术与案例经验被迅速推广至外部客户。
朱珠指出，神州数码拥有约3万家合作伙伴，并构建了包含算力、模型及应用的完整生态。其自研的AI原生赋能平台“神州问学”，底层接入了包括OpenAI在内的60多个企业级服务能力的大模型，并与微软共同打造了AI+办公室等应用场景。
庆雪辉强调，在AI时代，to B业务不再是单纯销售通用型产品，而是需要提供全面的服务。微软除了销售团队外，还拥有技术专家团队、合作伙伴团队和客户成功团队等全面服务体系的支持，帮助企业完成从孤岛式模式到云模式的转变。
微软坚持在to B的AI解决方案合作中扮演平台化角色，认为信任和生态是成功的关键。庆雪辉提到，微软注重用户对新技术的接受度，并提供培训资源。同时，微软强调持久的信任过程，通过一系列保障措施让用户安心使用其产品。
在企业出海方面，微软的全球生态和服务体系成为其优势。神州数码与微软合作，帮助中国企业在海外市场推进AI产业化落地。朱珠表示，出海企业需要了解客户的场景和系统，技术型销售变得愈发重要。而微软的平台和庞大的合作伙伴体系，为中国企业出海提供了许多新机会。
庆雪辉指出，中国客户出海不仅是为了扎根海外市场，更是为了融入当地生态。微软的本地生态包含安全与合规性，以及上百万企业级用户，这些用户本身就是出海企业的交叉客户。微软内部设计了一个协作流程，确保中国合作伙伴和团队在海外发布产品后能够获得持续收益。
微软与神州数码在AI领域的深度合作，不仅推动了企业的数字化转型，更为中国企业的出海之路提供了有力支持。通过构建涵盖技术赋能、合规穿透、生态嫁接的数字化转型价值共同体，双方共同助力中国企业在全球市场中取得更大的成功。
