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京东外卖巷战正酣,后浪能否掀起外卖江湖新波澜?

   时间:2025-04-25 17:12:39 来源:钛媒体APP编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

京东外卖战鼓擂响,地推人员抢滩登陆战正酣

自年初以来,外卖市场的风云突变引发了广泛关注。地推服务商郭宏(化名)凭借敏锐的商业嗅觉,率先加入了京东外卖的地推大军,并因此获得了丰厚的回报。据他透露,京东外卖在初期由于市场空白较大,加之商家入驻的回报高于其他品类,使得他们的地推工作异常顺利,有时甚至能实现每天十多家的签约率。

网络上流传着“3天挣到以往一个月收入”的说法,这在郭宏的团队中并非夸大其词。近日,刘强东亲自下场送外卖,并怒斥竞争对手,这一系列举动无疑预示着京东外卖将在这场“外卖大战”中扮演重要角色。

在电商增速放缓的大背景下,本地生活服务成为了京东寻找新增长点的关键。而美团闪购的崛起,尤其是3C品类订单的激增,使得两家公司的竞争愈发激烈。京东外卖作为“后进生”,其上线几个月来的表现却令人刮目相看。4月中旬,京东黑板报发布消息称,当日京东品质外卖订单量将超过500万单。然而,由于短期内下单量激增,京东外卖系统多次出现崩溃故障。

京东外卖能够取得如此成绩,一方面得益于其在舆论战中占据的道德制高点,另一方面也离不开其自身的决心和投入。然而,要在深耕外卖领域多年的美团和饿了么口中“抢食”,京东仍需面临诸多挑战。无论是骑手规模带来的配送效率限制,还是商家管理、操作流程等层面的基本功修炼,京东都还有很长的路要走。

郭宏团队在京东外卖地推初期几乎未遇阻力,他们所在区域几乎没有其他地推人员涉足,商家对京东外卖也普遍缺乏了解。因此,他们凭借京东外卖的免佣金政策和自身丰富的地推经验,迅速打开了市场。郭宏表示,只要老板在店里,80%的商家都可以当场签约。

然而,对于缺乏经验的新手来说,商户的签约并没有那么顺利。陈国胜(化名)是一位兼职地推人员,他在回忆自己第一次谈商家时紧张得几乎忘光了所有话术。尽管如此,他依然在第一天成功签约了3户商家。随着经验的积累,陈国胜发现业务推进的最大阻碍来自于商家的信任度。为此,他制作了京东工牌,以提高自己的可信度。

全职地推顾云翔(化名)则形成了一套自己的方法论。他先在美团上筛选评分高、线上单量高的商家进行谈判,同时还在社交媒体上注册账号进行宣传。依靠线上渠道的引流,他也成功签约了数十户商家。然而,同样有不少商家对京东外卖持观望态度,他们担心京东外卖长期能带来的单量不足,或者觉得多个平台操作太麻烦。

京东外卖地推市场的繁荣景象并未持续太久。随着市场的逐渐饱和,地推人员的收入也开始下降。郭宏计划从5月份开始转向其他地推项目,而廖辉(化名)则采用“游击战”策略,在一个城市拓展的同时筹备下一个城市的工作。然而,随着越来越多服务商的加入,京东外卖的地推市场正在变得越来越卷。

在风口过后,市场将转入更考验全方位基本功的博弈阶段。尽管京东外卖在入驻商家数量和单量上取得了一定成绩,但与美团相比仍有较大差距。在配送速度、补贴政策以及商家后台优化等方面,京东外卖也面临诸多挑战。然而,作为“鲶鱼”,京东外卖的入局无疑为市场带来了新的活力和机遇。

京东正在加速建设配送体系,并计划在未来三个月内将全职骑手招聘名额提升至十万名。然而,在基础设施尚未完善的情况下,京东外卖只能通过严格的考核和工程化手段与同行对齐。同时,随着补贴政策的调整,京东外卖也需要考虑用户的留存率和复购率问题。

在商家后台优化方面,京东外卖仍有大量工作要做。不少商家反映,后台操作步骤繁琐且耗时,而在纠纷处理中,京东外卖往往更偏向用户而非商家。这在一定程度上影响了商家的忠诚度和满意度。

尽管京东和美团的外卖大战尚未分出胜负,但这场竞争无疑为用户和商家带来了更多选择和利益。然而,当免佣和补贴的潮水退去后,京东外卖能否延续单日千万量级的订单量,还需看其全方位的“硬功夫”。

 
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