京东与美团在即时零售领域的竞争日益白热化，两大电商巨头的高管们在战略上展开隔空对峙，预示着这一领域的“持久战”已悄然拉开序幕。
京东近期推出的外卖服务，被视为其对美团核心业务的一次直接挑战。这一举措不仅标志着京东在即时零售领域的全面发力，更彰显了其在电商增速放缓、用户增长瓶颈期的战略调整与突破决心。京东外卖服务的推出，是京东在寻找第二增长曲线、捍卫核心零售业务优势的关键一步。
近年来，京东集团虽然净利润实现了大幅增长，但营收增速明显放缓。2024年度，京东集团总收入同比增长仅为6.8%，经营利润也仅为3.3%。与此同时，京东的核心3C品类增长乏力，零售收入增速放缓，2024年同比增长仅为7.5%。面对这一困境，京东亟需通过外卖和即时零售等新业务，打破增长瓶颈，重构竞争优势。
美团作为即时零售领域的佼佼者，其从外卖业务起步，逐步构建起庞大的即时配送网络，并逐渐渗透到便利店、超市等零售领域，甚至切入日用百货品类。这一战略布局直接威胁到了京东的核心零售业务。京东在零售领域的优势在于正品、低价与便捷，但美团的即时配送网络正在挑战这一优势。如果美团能够在日用百货乃至3C产品领域实现“30分钟送达”，京东的“次日达”将失去市场竞争力。
为了应对美团的威胁，京东采取了主动出击的策略，进入美团的核心业务——外卖和即时零售。京东旗下的生鲜业务“七鲜”在北京开设首个前置仓，直接对标美团的小象超市，通过“击穿价”策略吸引消费者。这一举措不仅体现了京东在即时零售领域的全面布局，更彰显了其对核心利益的坚决捍卫。
京东外卖的推出，是京东在即时零售领域对美团的全面宣战。为了在这场“持久战”中取得优势，京东在多个方面进行了布局。首先，京东宣布为骑手缴纳全额社保，吸引全职骑手规模扩大，以“合规化”构建长期竞争力。其次，京东依托供应链能力，以“低佣金+流量扶持”吸引连锁商超、品牌商家入驻，直接冲击美团“中小商户为主”的生态。京东还复制京东商城的“价格战”逻辑，推出百亿补贴政策，试图用补贴换份额，搅动用户习惯。
然而，美团在外卖领域已经构筑起足够的护城河。美团占据国内外卖市场约七成的份额，2024年三季度即时配送交易笔数达到70.78亿笔，同比增长14.5%。在即时配送中，即时零售成为带动订单增量的板块。美团闪购日均单量突破1000万单，用户数及交易频次均实现双位数的同比增长。面对如此强大的对手，京东外卖在短期内难以撼动其市场地位。
双方之间的即时零售之战，注定是一场考验耐力、资源和生态协同的“持久战”。京东的难点在于如何将原有的“次日达”物流网络改造为高效的即时配送网络，同时还需要应对组织效率和新老业务形态上的利益冲突。而美团则需要在保持现有优势的同时，加速转型，应对京东带来的挑战。
尽管京东外卖在短期内难以撼动美团的市场地位，但其推出外卖服务已经迫使美团加速转型。这场竞争注定漫长而激烈，双方将围绕物流网络效率、商家生态、用户习惯等多个方面展开全面比拼。未来，两大万亿巨头的碰撞将如何重塑即时零售的格局，值得业界持续关注。
