近期,千禾味业正面临着一场股价持续下滑与市场质疑的风暴。这场风波的起源,与一份由《消费者报道》发布的检测结果密切相关。
今年3月,该杂志委托第三方权威检测机构,对市面上13款宣称“零添加”的酱油进行了检测。结果揭示,其中12款酱油检出了镉元素,7款检出了总砷元素。值得注意的是,千禾味业旗下的御藏本酿380天酱油也被检出含有0.0110mg/kg的镉。
从行业角度分析,0.0110mg/kg的镉含量确实低于国家规定的检测标准。镉元素广泛存在于土壤、化肥、农药等基质中,容易被农作物吸收,因此,包括面粉、大米、大豆等在内的多种食品都可能含有镉。
然而,问题的关键在于,千禾御藏本酿380天酱油作为一款主打“0添加”的产品,其检出镉元素引发了消费者的质疑。媒体指出,千禾的“零添加”宣传可能让消费者产生误解,认为其产品完全不含有任何添加剂,包括镉这样的微量元素。
对此,千禾味业的官方客服回应称,“千禾0”是其旗下中高端产品的品牌标识,旨在保护知识产权。客服还表示,千禾0系列产品仅使用常见的食品原料生产,不添加酵母抽提物等添加剂,并建议消费者查看配料表以放心使用。
但这一回应并未完全打消消费者的疑虑。市场上,零添加酱油的价格通常远高于非零添加产品,消费者购买零添加产品往往是为了追求更健康的生活方式。因此,千禾味业的“零添加”宣传是否真实可信,成为了消费者关注的焦点。
实际上,千禾味业早在2007年就推出了“零添加”概念,并在2020年注册了“千禾0”商标。然而,国家市场监督管理总局在2020年发布的《食品标识监督管理办法(征求意见稿)》明确规定,食品标识不得标注“不添加”、“零添加”等强调不含有或未使用某种物质的字样。千禾味业的“千禾0”商标因此被质疑是在打擦边球。
面对质疑,千禾味业在3月20日发布了一份《关于媒体报道酱油产品检出“镉”以及0与零添加相关情况与消费者的沟通说明》。该说明强调,千禾0系列产品符合公司生产工艺要求和国家标准,不存在违反零添加生产要求的情况,且镉含量也符合国家标准。同时,千禾味业表示,其商标设立的初心是为了对零添加产品作区别,便于消费者选购,不存在误导消费者的行为。
尽管千禾味业在产品质量上并未出现重大问题,且其“零添加”宣传也并非孤例,但这场风波仍然对其股价和市场表现产生了负面影响。2024年前三季度,千禾味业的营收增速大幅下滑,净利润也出现了下降。同时,面对海天、李锦记、金龙鱼等竞品的竞争,千禾味业在市场份额、品牌影响力和渠道规模等方面都处于劣势。
如今,千禾味业正面临着来自媒体和公众的质疑,以及来自竞争对手的压力。这场风波不仅考验着千禾味业的公关能力,也提醒着食品快消企业,当概念红利逝去,监管加强时,企业必须以技术创新和质量安全为核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。