近年来,随着人口出生率的持续下滑,育儿议题频繁成为社会各界关注的焦点。两会期间,育儿补贴和免费学前教育的提议再次进入公众视野,显示出国家层面对于鼓励生育和养育支持的决心。
在养育孩子的众多环节中,奶粉的选择无疑是新手父母面临的第一道难题。自2025年初以来,中国乳业领域便动作频频,引发广泛关注。
中央一号文件明确提出,需着力解决奶牛产业的困境,确保基础产能的稳定。与此同时,新的行业标准落地实施,促使企业提升生乳比例,并升级加工标准,以期提高产品质量。
然而,历史的阴影依旧笼罩在行业之上。2008年的三聚氰胺事件给公众信任带来了沉重打击,“国产奶粉一生黑”的声音一度甚嚣尘上。这场危机不仅终结了乳业的无序扩张,还推动了食品安全监管体系的重大改革。此后,国家卫健委发布了被誉为“史上最严”的婴幼儿配方奶粉国家标准,其严格程度甚至超越了欧美标准,旨在通过技术门槛重建消费者信任。
时至今日,中国乳业是否已经走出了阴霾,重新赢得了消费者的信赖?这一问题的答案似乎并不简单。
在社交平台上,宝妈们关于奶粉选择的求助帖屡见不鲜,各种评测和排行更是五花八门。从国产品牌到进口产品,都拥有大批忠实拥趸,围绕营养成分、口感、奶源地等展开激烈讨论。许多消费者认为,国产奶在营养成分上的表现已经有了显著提升,再加上农垦乳业联盟、D20标准等自律性组织的推动,国产奶已经具备了与国际品牌竞争的实力。
飞鹤作为国产奶粉的佼佼者,通过在北纬47°黑土地自建牧场,实现了全产业链布局,成功挺过了2008年的行业风暴。其“更适合中国宝宝体质”的定位,使飞鹤迅速在消费者心中占据了重要位置,市场份额持续增长。据统计,2024年上半年,飞鹤婴幼儿配方奶粉业务全渠道市占率为19.2%,显示出强劲的市场竞争力。
与此同时,伊利、蒙牛等传统乳业巨头也在积极寻求奶源升级。伊利通过收购新西兰乳业合作社威士兰、国际化乳企澳优乳业,以及与国际乳业强国的深度合作,不断拓展全球市场版图。蒙牛则汇聚全球顶级技术,打造了宁夏全数智化工厂,成为全球首家液态奶“灯塔工厂”,展现了强大的技术实力。
然而,尽管国产乳企在品质提升方面做出了显著努力,但信任的裂痕仍然难以完全愈合。一些消费者对国产奶的保质期、口感等方面仍存在误解和质疑。例如,有人认为澳洲牛奶因盖上有奶油层而更加浓郁,并以此作为评判牛奶好坏的标准,实际上这是对均质化与非均质化牛奶区别的误解。
在营销方面,国产乳企也面临着不小的挑战。由于生产成本较高,国产奶在性价比方面往往不如进口奶,这使得国产乳企在营销上需要投入更多心思。拥抱网红经济、通过概念包装进行心智占位,成为许多乳企的选择。然而,过高的营销费用占比也引发了市场质疑,部分品牌甚至因频繁涨价而引发争议。
为了彻底摆脱历史阴影,一些品牌选择“出海深造”或收购外国品牌,以期提升品牌形象。然而,这种做法并非万能良药,一些被收购的外国品牌也面临着产品质量等方面的挑战。
在乳业新势力中,简爱酸奶以无糖、无添加为核心卖点,在低温酸奶市场中脱颖而出。然而,2024年的“辣嗓子”事件却给其品牌形象带来了不小的冲击。这一事件再次证明,过度营销而无扎实品控保驾护航,最终只会适得其反。
面对外资品牌在一线城市的销售额回暖,国产乳业也需要更加深入地研究中国婴儿体质和母乳成分,加大研发投入,打破技术壁垒,从根本上提升产品品质。只有这样,才能打破国产奶“低价低质”的刻板印象,赢得消费者的真正信赖。
三聚氰胺事件已经过去十七年,但乳企们仍在为重建信任而付出努力。从牧场到餐桌,每一滴牛奶都承载着消费者对安全的期待。只有当国产乳企能够以技术实力和质量赢得市场时,行业才能真正抚平那张皱了的信任之纸。