近期,格力电器专卖店在全国多地悄然迎来了新面貌,门店装潢焕然一新,引人瞩目的是,“董明珠健康家”几个大字跃然于店招之上,取代了往昔格力标识的主导地位,红色背景设计更是格外显眼。这一变化迅速在网络上引起了热议,不少网友担忧此举可能会削弱格力品牌的固有价值,并指出,若董明珠的个人形象遭遇风波,或将波及企业声誉。
以创始人名字命名品牌,在国际商业领域并不鲜见,诸如香奈儿、路易威登在时尚界,福特、保时捷在汽车界,以及西门子、博世在家电制造业,均是以人名作为品牌标识。然而,格力电器自其国企出身,发展至今已成为国有资本参与的混合所有制企业,董明珠亦非企业创立之初的核心人物,因此,将“董明珠”置于店招显眼位置,而将“格力”边缘化,难免引发公众质疑。尽管如此,即便假设格力空调更名“明珠空调”,这恐怕也并非企业当前亟需解决的核心议题。
格力电器作为业界佼佼者,其空调产品一直备受市场青睐,董明珠作为企业领军人物同样备受瞩目。格力空调的成功,根基在于其掌握的核心技术,以及由此带来的卓越品质,加之董明珠构建的强大销售网络,共同推动了企业的发展。然而,董明珠的个人影响力虽大,却非决定性因素,过分强调个人IP而忽视产品质量,似有舍本逐末之嫌。
回顾董明珠主导的手机与新能源汽车项目,均未达到预期效果,这也反映出其在企业战略规划上的某些局限。社会各界期待董明珠能够回归商业本质,深刻洞察格力竞争力的真正源泉,坚定不移地依靠产品实力赢得消费者。不应让董明珠的“金句”成为消费者的唯一记忆,而应是格力的“黑科技”让消费者眼前一亮。
在某种程度上,将企业领导人符号化,或许是企业创新动力不足的一种补偿机制。真正的百年老店,无不遵循“产品即IP”的铁律。董明珠的传奇故事,不应成为格力发展的上限,更不能阻碍格力向更高层次迈进的步伐。