在国内家电市场,格力电器一直是备受瞩目的品牌。其广告语“格力,掌握核心科技”和“好空调,格力造”早已深入人心。然而,最近格力的一系列动作,让人们的目光更多地聚焦在了其掌舵人董明珠身上。
近日,不少消费者发现,格力的线下门店和部分线上直播间悄然换上了“董明珠健康家”的新招牌。这一变化并非董明珠个人新项目的启动,而是格力电器正在进行的一场品牌改造。据格力官方消息,2月13日,格力全新战略品牌“董明珠健康家”正式发布。
董明珠,这位以雷厉风行著称的女强人,不仅成就了格力这家知名企业,也塑造了自己成功企业家的形象。近年来,她频繁出现在公众视野中,代言自家产品,参加访谈和职场类节目,成为热议话题。董明珠的网红属性,无疑为格力带来了更多的流量和关注。
在介绍“董明珠健康家”时,格力方面表示,这个新品牌不仅关注科技,更注重科技与生活的结合,让科技成为温暖生活的守护者。此次品牌发布,是格力从产品到服务、从空间到体验的一次全面升级,也是对亿万家庭的美好承诺。
通过“董明珠健康家”,格力试图展示自身产品带来的服务和体验,呈现技术打造的生态。为了更贴近消费者,格力选择了一个超越“专卖店”单纯售卖概念的新模式——“健康家”。而冠以董明珠的名号,则是因为她相较于格力品牌更加具象、亲切,且自带流量。
然而,对于实体店冠以企业一把手名字的做法,也有消费者表示不解。在相关新闻的评论区,有人质疑这是否意味着格力品牌正在被淡化。事实上,近年来董明珠与格力的强绑定已经屡见不鲜。从手机开机画面上的头像,到线上微店“董明珠的店”,再到如今以个人命名零售终端,董明珠的个人IP几乎与格力划上了等号。
格力这样的大型企业与领导者个人IP深度绑定,真的能实现格力所期望的“品牌革命”吗?这背后其实隐藏着不少隐忧。首先,将董明珠的名字放在最显著的位置,而格力品牌则退居其次,这实质上会淡化格力品牌的价值。消费者的认知过程也会因此变得更加复杂,增加了对产品的认知难度。
相比之下,其他企业家如雷军、李想、李斌等,虽然也活跃于公众视野,但他们的个人IP始终服务于企业品牌。在他们的名字前面,首先是企业。而董明珠作为职业经理人,并非格力的所有者,这种深度绑定是否恰当,也引发了人们的思考。
如果“董明珠健康家”的品牌战略是希望通过董明珠的网红效应来获取流量和关注,那么这也是一场危险的博弈。个人可以通过是非受关注,但企业的品牌和产品口碑则必须建立在好评之上。一旦个人出现是非、瑕疵,很容易传导至企业和产品,对企业造成负面影响。
更值得注意的是,董明珠已经年过70,近年来网上经常出现关于她何时退休的讨论。去年,董明珠曾提及今年有可能会退休。在这样的背景下,个人IP与企业品牌的深度绑定是否还合时宜,也值得格力深思。
作为国民品牌,格力一直以来都备受消费者关注。这次“品牌改造”的结果如何,还有待市场检验。但无论如何,格力都应该做好应对各种质疑的准备,确保品牌的长远发展。