在数智化浪潮的推动下,全球商业格局正经历深刻变革。商家们对“增量”的追求已超越传统范畴,转而聚焦于精准捕捉消费趋势,把握技术革新带来的新增长机遇。2023年底,马云关于AI电商时代的言论激发了业界的广泛讨论,两年后,电商行业步入了所谓的“高质增长元年”,这一年也被视为AI电商落地实践的关键时刻。
面对这一时代变革,阿里妈妈提出了全新的解决方案,以“AI赢新,高质增长”为主题,亮出了“科技向好、品牌向新、经营向优”三张长期主义战略牌。阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊强调:“AI不仅是工具,更是推动增长的强大引擎。2025年,阿里妈妈将以AI为核心驱动力,升级产品能力和惠商政策,与商家携手共赢新机遇,共谋高质增长。”
在AI电商时代,AI生产力的革新成为商家经营的核心动力。然而,商家在AI电商落地过程中面临两大核心关注点:一是AI产品或工具的应用门槛是否足够低,便于操作和体验;二是AI是否能有效促进业务增长,转化为实际的生意增量,实现降本增效。这些现实焦虑凸显了AI电商的本质要求——提升用户体验,优化经营效率。
过去一年,阿里妈妈的AI产品围绕生意增长、好货爆发、人群拉新、内容种收四大维度,助力商家实现高质增长。在货品层面,年度推广引导成交同比增长突破千亿,新品冷启速度提升超过45%,让更多优质新品脱颖而出。在人群拉新方面,阿里妈妈助力商家日均拉新人群超千万,为品牌人群破圈提供了高效路径。在内容种收上,阿里妈妈助力商家抓住淘系内容增量红利,超级直播优质流量增长超过200%。
阿里妈妈在AI电商时代的布局日益清晰,致力于赋能商家“用对AI、用好AI”。一方面,阿里妈妈的AI产品能力帮助商家实现极简操作和降本增效;另一方面,AI贯穿商家经营全周期,成为商家的“AI经营优化师”,构建从“AI机会前瞻”到“AI智能投放”再到“AI极简体验”的智能闭环。在机会前瞻上,阿里妈妈利用AI能力智能化把握趋势,为商家制定最优投放策略。在智能投放环节,阿里妈妈升级“全站推广”效果直达能力,推出生成式自动出价模型AIGB,提升选品和投放效率。在经营优化上,阿里妈妈推出经营诊断助手“AI小万”和AIGC创意能力升级,助力商家智能经营提效。
消费新趋势的涌现为品牌赢得新增量提供了契机。阿里妈妈发布的数据显示,过去一年新兴品类蓬勃发展,超过190个趋势品类成交破亿,汉服套装、德训鞋、动漫徽章等类目成交同比增长超过200%。消费者“追热买新”的特点显著,哪吒IP相关品类通过阿里妈妈关键词推广引导成交超过500%。阿里妈妈发布品牌新力模型-WIN IN NEW,旨在打造全场域品牌心智增长引擎,助力品牌赢占新消费市场。
一个健康的营商环境是生意增长的基石。从商家角度看,平台对营销环境的优化保障能有效减少损失,避免恶性竞争。从平台角度看,商家的健康增长决定着平台生态的繁荣。阿里妈妈持续优化营商环境,推出更智能的AI能力和更利好的扶持计划。通过AI产品能力助力营商环境优化,如优化恶意退款保障机制,减少效果波动,为商家持续交付稳定ROI。同时,扶持新品新商“破零”加速,通过流量扶持助力新品快速冷启。从商家权益维度升级惠商举措,识别异常订单自动返还推广费,降低经营成本。
2025年,尽管充满挑战,但也孕育着无限机遇。消费热的回归为商家增添了底气和信心。阿里妈妈以“品牌向新、经营向优、科技向好”为战略导向,展现了平台对电商行业高质增长的深刻思考。在技术的推动下,清晰的品效成长路径和有序健康的经营环境,让越来越多的商家在行业新周期中看见新机会,把握新增量。随着开年及38大促的打响,阿里妈妈推出系列激励政策,助力商家蓄势增长,赢在开局。