近日，酒店业传出了一则令人瞩目的消息：南京紫峰洲际酒店或将面临摘牌。据多方业内人士在社交平台上爆料，尽管业主与洲际集团尚未正式发布声明，但IHG官方预订渠道已将该酒店下线，所有日期均显示无房状态，预示着这家全球最高的洲际酒店或将告别其品牌历史。
南京紫峰洲际酒店的摘牌风波，源于业主与洲际集团之间的矛盾激化。早在2024年7月，该酒店已从南京绿地洲际更名为南京紫峰洲际，业主方也由绿地集团变更为紫峰商贸有限公司。然而，新业主接手后，酒店遭遇了诸多争议，尤其是与大众书局预付卡相关的风波，使得酒店形象受损。消费者反映，使用大众书局卡在紫峰洲际消费时溢价严重，OTA平台上日常千元左右一晚的房型，用卡消费则飙升至3900元一晚，引发广泛不满。
不仅如此，开业已14年的南京紫峰洲际酒店，在硬件老化和服务质量下降等方面也频遭消费者吐槽。住客反映，酒店服务水准大不如前，洲际集团对投诉也不再给予积极回应。这些因素或许成为了激化业主与洲际集团矛盾的导火索。
南京紫峰洲际酒店的摘牌并非个例。自2023年以来，国内高端酒店市场出现了大量摘牌换牌案例。据厚海数据平台《中国酒店市场品牌变更洞察报告》显示，2023年高星酒店品牌变更的酒店数量同比增长近一倍，其中约42%的品牌变更是摘牌，翻牌占比约为33%。业内人士指出，高星酒店换牌的情况可能会越来越多，行业正进入洗牌期。
在成都棕榈泉费尔蒙酒店也被传出可能换牌的消息后，高星酒店摘牌易主的情况仍在持续。该酒店在雅高官网及APP和携程平台已无法预订，业内传闻其后续可能会更名为费尔顿酒店。与此同时，扬州绿地铂骊酒店也经历了停业、产权转让和更名等一系列波折，最终更名为扬州恒力臻选酒店并启动招聘。
高端酒店频繁换牌背后，是业主与品牌方之间的利益博弈。曾几何时，国际高端品牌以其丰富的管理经验和成熟的管理系统备受业主追捧。然而，随着本土品牌的崛起和国际品牌加盟政策被诟病，业主在经营业绩下滑时往往会选择更换品牌以提升经营效率或降低管理费。华南某资深投资人表示，酒店开业多年考虑换牌的原因无非是对目前管理品牌的经营业绩不满意或合约到期，背后是利益的失衡。
值得注意的是，酒店换牌并非万能良药。一位酒旅行业观察人士指出，高端酒店仅仅靠换个品牌就希望在产品质量、服务口碑、营业收入等方面改头换面是不现实的。换牌是一个涉及多维度考量的复杂过程，需要业主和品牌方专业度的提升以及互相换位思考寻求共赢的能力。
