近期，关于个人养老金账户被银行“暗箱操作”开通的事件频发，引发了广泛关注。终于，地方金融监管部门对此问题作出了明确回应。
1月27日，陕西省金融监管局正式发布了《关于进一步规范银行机构个人养老金账户开立事项的通知》，旨在加强银行机构在开设个人养老金账户时的合规性，确保金融消费者的合法权益得到有效保护。此举标志着监管部门对此类问题的正式介入和整顿。
据一线银行员工透露，当前银行基层员工面临着巨大的考核压力，养老金账户的开设数量也被纳入考核范畴。这导致一些员工在为客户办理业务时，会频繁询问并推荐开设养老金账户，给客户带来了不小的困扰。
陕西省金融监管局在通知中明确要求，各银行机构应严格执行账户管理规定，确保合规操作。要求各机构遵守相关监管规定，落实个人账户实名制要求，充分保障消费者的知情权和自主选择权。同时，加强消费者个人信息的保护，防止信息泄露，确保信息安全。
通知还强调，各银行机构需切实履行消费者权益保护主体责任，建立健全消费者权益保护机制。要求将消费者权益保护的要求融入个人养老金业务的全流程管理体系中，强化养老金融知识的宣传，并做好消费者的风险提示工作。
此次陕西金融监管局的明确发文，与近期多地消费者投诉个人养老金账户被“偷偷”开通的情况密切相关。以西安为例，有报道称，某小区居民的个人信息被收集后，被批量开通了个人养老金账户，引发了居民的强烈不满和投诉。
其中，居民郝予安的案例尤为引人注目。据报道，郝予安发现其个人养老金账户被工商银行西安太华北路支行擅自开通，随后向法院提起诉讼。法院一审判决认为，涉事银行在开设养老金账户时未尽到全面审查义务及告知义务，存在一定过错，判决银行支付郝予安经济损失5000元。目前，郝予安仍在向陕西金融监管局投诉此事。
除了陕西金融监管局的明确发文外，近期还有其他地方监管部门也发出了风险提示。例如，河北金融监管局在1月16日公开发布了关于警惕不法分子利用个人养老金账户规则诈骗的风险提示。提醒消费者在选择开通个人养老金账户时，要选择正规金融机构，防范个人信息泄露；警惕不法分子以账户存在问题或高额回报为诱饵实施诈骗；选择投资产品时，应充分了解产品的风险收益特征，谨慎投资。
