新的一年,跨境电商领域的价格战风暴继续在海外市场上演,其中,亚马逊的动向尤为引人注目。
自去年下半年以来,亚马逊一改常态,动作频频。先是在6月的闭门会议中透露出“低价商店”计划,随后在12月正式推出了这一名为“Amazon Haul”的新业务。在此之前,亚马逊还悄然上线了一系列辅助工具,如“价格力标签”和“价格历史查询功能”,这些工具实质上是在引导卖家参与价格战。
亚马逊这一系列积极求变的背后,是TEMU、SHEIN等新兴跨境电商平台的迅速崛起。这些平台将电商行业的激烈竞争带到了美国市场,对亚马逊构成了巨大威胁。为了应对这一挑战,亚马逊开始将“低价”策略直接应用于其主站商家。
跨境电商领域的混战已经全面展开。去年下半年,有商家透露收到亚马逊要求“二选一”的警告信。与此同时,知名数码品牌Anker疑似从TEMU退出,回归亚马逊平台。然而,Anker在TEMU上的短暂出现,已足以引发关于定价权和销售渠道选择的讨论。Anker作为亚马逊的长期头部卖家,其动向被视为行业风向标。去年上半年,Anker在亚马逊的销售额超过50亿元,占据其总营收的半壁江山。然而,自7月起,Anker开始在TEMU以半托管模式销售产品,由平台控制定价,这一变化对亚马逊来说无疑是一个警钟。
TEMU等低价跨境电商平台的崛起,凭借其价格优势,成功吸引了大量用户。据Salesforce数据显示,61%的消费者选择使用TEMU等平台的主要原因就是“便宜”。TEMU还在进一步吸引品牌商家进驻,试图通过招揽品牌商家推动平台向上发展。面对TEMU的攻势,亚马逊虽然公开否认了“二选一”的说法,但实际上,它通过流量分配、奖惩制度等手段,依然能够推动商家践行“最低价”策略。
在这场混战中,沃尔玛也悄然加入战局。有商家表示收到沃尔玛降佣金的通知,部分产品的佣金从15%降至3%,使其能够将沃尔玛平台上的产品降价至与亚马逊、TEMU相同的水平。这一举动无疑加剧了市场的竞争态势。
电商平台的“二选一”策略在国内市场并不陌生。近年来,京东与阿里之间的“二选一”纠纷频发。沃尔玛此次的“偷家”举动,也让人想起了拼多多在阿里与京东大战时,凭借社交裂变和低价优势成功杀出重围的历史。在商业世界中,没有一成不变的战略,也没有始终循规蹈矩的打法。每个细分市场领域中的“第一”都会想方设法打压“第二”和“第三”,同时积极求变,以保持其领先地位。
从财报数据来看,亚马逊的营收和利润虽然保持稳健增长,但增速已经放缓。特别是在电商业务方面,其增速明显低于行业增速。TEMU等跨境电商平台的崛起,已经开始抢夺亚马逊原本的市场份额,限制了其净利润增幅。为了应对这一危机,亚马逊推出了低价战略,并深耕中国卖家市场。在最新的卖家启动大会上,亚马逊表示将加码低价商城、向中国卖家开放供应链智能托管服务等多项举措。
然而,亚马逊的低价商店“Amazon Haul”上线一个多月来,仍面临诸多挑战。用户投诉配送速度慢、存在丢单情况,且购物体验和商品丰富度与TEMU相比还有明显差距。但对于国内跨境商家来说,这终究是多了一个选择。特别是近期TikTok在全球范围内面临巨大压力和政策不确定性,许多TikTok卖家已开始考虑退出或低价转让店铺。
进入2025年,跨境电商行业的格局将更加复杂。全球各国政策的不确定性增加,如越南要求TEMU暂停业务、欧盟考虑对跨境电商平台征收新税等,这将影响到跨境产品的竞争力。同时,各跨境电商平台之间的竞争将更加激烈,迫使平台出台更多新规则和玩法。商家们需要适应不同平台的玩法,如TEMU近期针对半托管卖家开放站内广告功能,这意味着商家可能需要在“绝对低价”的基础上,探索新的引流策略。