近年来，电商平台凭借广泛的用户需求、较低的准入门槛以及亲民的运营成本，成功激发了广大商家的积极参与，形成了一个独特的“普惠型”就业生态。这一生态不仅为传统劳动力提供了大量的就业机会，还为那些处于弱势和边缘的群体开辟了新的就业空间。
近日，中国社科院大学发布了一份名为《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》的深入研究报告。该报告结合了公开数据以及电商生态业态的创新与就业促进相关情况，深入探讨了互联网平台经济在带动就业方面的能力。
互联网平台作为新就业形态的主要载体，一边连接着数以千万计的中小微企业，另一边则与众多劳动者紧密相连。平台的发展与就业民生之间存在着紧密的联系。
报告中指出，目前拼多多平台上的商家数量已经达到了惊人的1420万家，涵盖了丰富的品类和多元化的业态。从商家端直接就业、仓配物流端就业、平台员工就业以及间接就业四个维度来看，拼多多在国内已经累计创造了5532.1万个就业岗位。
报告从三个不同的维度详细阐述了电商生态业态创新与就业促进之间的互动关系。报告的项目组负责人、中国社科院大学副教授刘晓春表示，电商平台的崛起使得创新技术能够以前所未有的速度影响到更广泛的人群。“产业+互联网”的模式为从事工业、农业以及服务业的数千万人口，以及妇女、老年人等传统劳动力市场的弱势群体，提供了更多的就业机会，体现了普惠性。
谢瑞玲是这一普惠性的受益者之一。2017年，当她怀上二胎后，便不再外出打工，而是选择留在甘肃天水的老家甘江村生活。甘江村盛产全国闻名的花牛苹果，但过去由于水果产业管理不善，年轻人只能外出谋生。然而，近年来随着物流基础设施的改善和农村电商的快速发展，花牛苹果热销起来，村里建起了几十家大大小小的果蔬仓库，就业机会也随之而来。
谢瑞玲在一次偶然的机会中看到甘江果蔬仓库的招工启事，便联系了招工老板张鹏飞。张鹏飞自2019年在拼多多销售水果以来，销路逐渐打开。特别是在去年9月，拼多多推出中转包邮模式并免除偏远地区物流中转费后，他的店铺销量持续增长，目前日均单量约2000箱，销售范围也拓展到了东三省及青海、内蒙古等偏远地区。
“苹果越卖越好，我们的工作和收入也更加稳定。”谢瑞玲每天7点半上班，下午5点下班，中午还可以回家做饭接娃，月薪超过3000元。她对这样的生活感到非常满意，因为既能顾家，工资又比打零工高。
在江苏东海县，像谢瑞玲这样的宝妈甚至出现了供不应求的情况。自2019年以来，当地的穿戴甲产业在拼多多的推动下迅速发展，带动了5万多名从业人员，其中绝大多数都是“妈妈岗”。例如，自称“最早一批把穿戴甲在拼多多卖火”的马壮，在平台上实现千万元级销售额后，开设了20多个工作坊，合作宝妈600多名。她们每制作一副穿戴甲可获得5-8元不等的提成，随着经验积累，熟练技工甚至可以月入过万。
人社部和中国就业促进会此前的一项调查显示，“二八定律”同样适用于电商创业，近八成的网店为自我经营，二成多的网店则直接带动就业，网店平均用工为2.55人。根据拼多多最近一次披露的活跃商家数量1420万，报告测算出该平台个人店铺和带动他人就业的店铺数量分别为1136万和284万，总共为约1860.2万人提供了直接就业机会。
除了主站，拼多多2020年推出的多多买菜也让很多人找到了新工作。报告指出，夫妻驿站自提点是多多买菜仓配物流体系中的重要一环，提供了约200万个灵活就业机会，而生鲜分拣、称重、包装、配送等仓配环节则创造了大约50万个就业岗位。
综合商家端直接就业、仓配物流端就业以及平台员工就业三大板块，报告认为拼多多平台在国内共提供了2111.5万个直接就业岗位，对就业市场的积极影响不断扩大。刘晓春认为，电商平台以广泛的用户需求为切入点，降低了准入门槛和运营成本，为商家提供了广阔的市场空间，不仅吸引了大量个体商家入驻，还带动了店铺的雇佣就业。同时，平台通过挖掘市场需求、匹配商家供应，进一步激活了供给端就业。
互联网平台引领的电商生态体系仍在不断扩大规模。商务部数据显示，2024年上半年全国实物商品网上零售额达到5.96万亿元，增长8.8%；网络零售平台店铺数量约2559.7万家，增长2.8%。电商业态的发展与创新不仅带动了直接就业，还让更多弱势群体间接受益。
在江苏无锡阳山镇，六旬老人胡秀桂种了大半辈子的水蜜桃。过去，他要么挑着沉重的担子到本地市场售卖，要么凌晨租车到周边城市出摊，吃了很多苦却赚不到多少钱。但现在，在拼多多等新电商平台的支持下，胡秀桂和老伴过上了果园、仓库、家三点一线的生活，不出阳山镇就能年入百万元。他们种出的水蜜桃如今走出了“长三角”，最远销到了西北五省区。
报告分析指出，拼多多的开放平台生态能够激发电商就业生态的二次繁荣，以平台为中枢辐射出具有鲜明普惠属性的新型就业生态。拼多多形成了助力乡村振兴和拓展社区就业两大特色就业板块。作为国内最大的农产品上行平台，拼多多通过“多多课堂”“农云行动”等举措，已经累计带动超过30万名新农人返乡创业，助力超2000万农业生产者参与到数字经济当中，在为产业振兴贡献力量的同时也实现了收入提升与自身价值。
同时，多多买菜已覆盖国内除西藏、港澳台外的30个省级行政区，建立了超过200万个驿站自提点。该业态的仓配体系和社区自提点为妇女、中老年人和残疾人等社区弱势群体提供了灵活就业以及创收增收的选择，促进了社区“毛细血管”就业。
报告认为，依据国家统计局的数据，可以得出就业带动系数为1.62，即1位直接就业者可以带动1.62个人间接就业。由此推算，拼多多目前带动的间接就业人数达到3420.6万。电商平台在乡村振兴和社区发展中创造了大量特色就业机会，推动了普惠就业的实现，在促进社会公平和稳定方面发挥了重要作用。
在通过业态创新促进就业岗位拓展的同时，互联网平台还不断完善平台生态的营商环境和权益保障机制，降低就业和经营成本，推动高质量就业。报告指出，拼多多近期推出的“百亿减免”“西进行动”和“新质供给”三大战略，旨在降低经营成本、缩减物流成本以及推动产品、技术和品牌创新的成本下降，以电商生态机制创新推动产业转型升级，进而实现高质量就业。
刘晓春表示，以拼多多为代表的平台经济作为数字经济时代的新型经济组织，在资源配置和产业协同融合方面展现出巨大潜力，能够提升全要素生产率、优化产业结构，对促进经济高质量发展具有放大、叠加和倍增作用。
