在腾讯2024年度员工大会上，公司高层对未来战略和业务方向进行了深入探讨。此次大会于1月13日下午召开，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾、总裁刘炽平、首席运营官任宇昕及高级执行副总裁张小龙等核心领导悉数出席，并分享了各自对公司业务的见解与规划。
马化腾特别提到了微信事业群在电商领域的创新思路。他表示，张小龙提出的“商品即信息”理念不应仅局限于视频号，而应贯穿整个微信生态。马化腾强调，要从更基础、更原子的层面去思考电商的发展，这样的路径才能与众不同，走得更远。他明确表态，公司全力支持微信事业群在这一领域的创新发展，利用社交优势打造电商生态连接器，期待未来能涌现出更多如“蓝包”这样的创新功能。
马化腾在会上还回顾了2024年的宏观经济环境，表达了对中国经济韧性的坚定信心，并称赞了中国企业和企业家的顽强拼搏精神。他指出，腾讯在过去两年中已成功实现触底反弹，面对挑战，公司上下需齐心协力、共克时艰。马化腾坚信，凭借腾讯的人才、技术和市场需求，任何困难都能得到解决，前景一片光明。
在谈到游戏业务时，马化腾对IEG（互动与娱乐事业群）的业绩表现给予了高度评价。他表示，2024年游戏业务整体表现出色，海内外业务均取得显著进步。马化腾透露，腾讯的海外游戏业务份额已接近国内游戏业务的一半，并期待未来能有更快的发展。财报数据显示，2024年第三季度，腾讯游戏收入同比增长9%，其中国际游戏收入增长9%，本土游戏收入增长14%。
马化腾还对PCG（平台与内容事业群）去年的努力表示了肯定。他指出，包括腾讯音乐集团、阅文、虎牙以及腾讯新闻在内的所有业务都取得了显著进展。尽管短剧对长内容市场造成了一定冲击，但马化腾强调，腾讯将坚持“有所为有所不为”的原则，专注于打造精品内容。
在视频号小店升级为微信小店后，马化腾对微信事业群在电商领域的探索表示了赞赏。他提到，微信小店近期推出的“送礼物”功能，不仅丰富了用户的社交体验，也为电商业务提供了新的增长点。马化腾期待未来能有更多像“蓝包”这样的创新功能出现，进一步推动微信电商生态的发展。
对于CSIG（云与智慧产业事业群），马化腾同样给予了高度评价。他指出，云与智慧产业事业群是腾讯生态中的重要基石，为众多业务提供了重要支持。马化腾相信，在2025年，云与智慧产业事业群将有机会“浮出水面”，成为腾讯新的增长点。同时，他也对广告和金融支付业务提出了看法，认为广告可以看作是一种内容，应提升用户的观看兴趣；而金融业务则应坚持稳健发展，主动去风险。
最后，马化腾提到了TEG（技术工程事业群）在算力储备和大模型开发方面的努力。他表示，腾讯将持续投入资源，推动AI技术的产品化落地。目前，微信、QQ、输入法、浏览器等产品都已推出或计划推出AI智能体，游戏、微信读书、腾讯视频等产品也将基于混元大模型进行更多AI探索。
