近期,格力电器董事长董明珠在一场备受瞩目的云顶对话年度演讲中,针对社会上广泛讨论的“躺平”现象发表了自己的见解。她强调,在逆境面前,格力人从不选择逃避,而是勇于挑战。
董明珠直言不讳地指出:“在格力,我们从不提及‘躺平’二字。因为当每个人都选择躺下时,又有谁能将你扶起呢?我们应该做的是勇敢地站起来,成为那个能够拉动他人前行的人。”她的这番话,无疑是对格力企业文化和团队精神的生动诠释。
在另一场活动中,董明珠参加了“2024 央视财经跨年演讲”,并在此向广大消费者作出了十年免费包修的承诺。她表示,这一承诺不仅是对消费者的负责,更是对格力自身技术和服务水平的一次挑战。据她透露,格力空调目前的维修率已经极低,每万台中仅有三台需要维修。然而,格力并未满足于此,他们的目标是实现未来100%的无维修率,让消费者在购买格力空调后,无需再为售后服务而烦恼。
董明珠还公开回应了与雷军之间的赌约。她提到,第一个五年赌约中,雷军未能胜出。而对于第二个五年,她表示并没有人再与她进行这样的赌约。她认为,成功与否有着各自的评判标准。在谈及股民利益时,董明珠更是直言不讳地指出,她始终将股民利益最大化放在首位。她反问雷军:“你作为小米的创始人,给股民带来了多少回报?你拿了股民那么多钱,这些钱都用在了哪里?股民的回报又是什么?”