近日，浙江省卫生健康委员会携手支付宝，共同宣布其数字健康服务平台“安诊儿”已全面升级至2.0版本。这一升级基于蚂蚁百灵医疗大模型，融合了千亿级医疗文本数据，旨在为用户提供一系列前沿的AI医疗服务。
“安诊儿2.0”不仅集成了浙江省内各级医疗机构的超过20项医疗健康服务，还通过支付宝APP、安诊儿APP及浙里办平台，向广大用户开放体验。自2023年11月上线以来，该平台已惠及超过1700万人次，平均每位用户节省就医时间约20分钟。
在“安诊儿2.0”中，最引人注目的功能之一是“智能名医孪生”。这一功能通过模拟名医的诊疗思维，为用户提供24小时不间断的健康咨询服务。以杭州市第七人民医院的睡眠专科医生毛洪京为例，其孪生智能体不仅能够提供电话咨询服务，还能协助患者完成预约挂号、健康咨询、睡眠日记记录、线上训练、智能随访及复诊配药等全流程服务。患者若需线下就诊，AI预问诊内容还可直接同步至医生工作站，极大提升了病历书写效率。
目前，“安诊儿2.0”已推出多位浙江省内名医的孪生智能体，服务范围涵盖医学美容、妇幼健康、科学减重等多个领域。
除了智能名医服务外，“安诊儿2.0”还致力于优化患者的就医体验，从诊前、诊中到诊后，全程陪伴用户。诊前，用户只需与安诊儿进行对话，即可完成导诊和挂号，覆盖全省1000余家医疗卫生机构。诊中，平台将复杂的就医流程转化为清晰的指引，提供云陪诊服务，覆盖近30个就医节点，包括院内停车、住院订餐等琐事，均可由安诊儿代为处理，服务范围将扩展至浙江省内的省、市、县级医院。
诊后，用户可通过授权，让安诊儿解读近6个月内省内医院出具的检查报告，并在个人健康档案中管理就诊数据。“安诊儿2.0”还能辅助分析检查检验报告和医学影像报告，标注影像中的参考病灶位置，提示分析等级，并提醒用户获取进一步的专业意见。
为进一步降低使用门槛，“安诊儿2.0”还升级了全新的交互形式。在浙江省内的十余家医院，患者只需用手机触碰蓝环，即可快速找到安诊儿。同时，医院还支持“碰一下”支付功能，实现医保、商保、自费的一站式结算，为各类患者群体提供了极大的便利。
安诊儿APP已在八大主流应用平台上架，未来还将在更多平台和硬件上接入，以进一步提升用户的使用体验。
