近日,微信小店悄然上线了一项名为“送礼物”的新功能,这一变动迅速在资本市场引发了连锁反应。微盟集团等腾讯概念股在短短几个交易日内,股价飙升近一倍,来伊份、三只松鼠等零售品牌也跟随上涨,其中实益达更是连续四个交易日涨停,股价累计涨幅超过46%。
微信小店在12月17日通过官方公众号发布了“送礼物”功能的使用指南,标志着腾讯在电商领域的又一次新尝试。这一功能不仅吸引了市场的广泛关注,更引发了商家和用户的不同反响。
对于商家而言,微信送礼物的推出无疑是一个利好消息。特别是对于拥有庞大私域流量的企业,如来伊份,其私域会员数量高达7000万,私域销售占总销售的30%至40%。来伊份的产品单价适中,适合作为礼物赠送,且品牌影响力强,易于传播。该功能对技术要求不高,企业无需进行大量开发即可接入,为商家提供了新的营销手段。
然而,用户对于这一功能的反应则显得更为复杂。部分用户认为,送礼物的功能略显鸡肋,缺乏惊喜感,不如直接发红包来得实在。但也有用户发现,这一功能在为长辈购买礼物时显得尤为方便,可以看作是微信在社交电商领域的一次创新尝试。
实际上,微信早在十年前就曾尝试过类似的功能。2014年中秋节前夕,微信推出了“微信红包”和“微信送心意”两个功能,后者允许用户购买月饼并推送给好友。然而,由于当时市场环境和技术条件的限制,该功能未能得到广泛推广。如今,随着社交电商的兴起和微信生态系统的不断完善,微信再次推出送礼物功能,显然有着更为深远的考量。
近年来,腾讯在电商领域的发展步伐明显加快。今年年初,马化腾就提出了重点发展电商领域的战略方针。随后,微信内部进行了组织调整,加强了视频号直播业务与微信生态系统的整合。此次推出的送礼物功能,正是腾讯在电商领域布局的重要一环。
对于中国消费者而言,春节期间的送礼消费无疑是一个重要的消费场景。根据商务部数据显示,2024年全国网上年货节期间,全国网络零售额约1.2万亿元,同比增长近9%。而年轻一代已经逐渐接过年货采买权,成为消费市场的主力军。微信送礼物功能的推出,正是瞄准了这一庞大的消费市场。
值得注意的是,微信视频号的用户群体年龄层偏大,主要用户为40至60岁的女性。这群用户在抖音和淘宝上的活跃度较低,但对微信电商构成了新的增长点。通过送礼物功能,微信将交易链路缩短至聊天界面中,将购物决策权从老年人转移到年轻人手中,既减少了对外营销成本,又提高了电商转化率。
微信送礼物功能的推出,不仅是对社交电商的一次创新尝试,更是腾讯在电商领域布局的重要一步。通过整合公众号、视频号、小程序等多个场景,微信正在构建一个完整的消费环境,旨在最大化利用其用户基础和社交互动特性。尽管微信无法重现十年前的全民“红包热”辉煌,但这一功能无疑为腾讯的电商业务注入了新的活力。