近期,微信的一系列功能更新引发了广泛关注,尤其是其“送礼物”功能的推出,更是在网络上掀起了一阵讨论热潮。这项新功能在“舔狗天塌了,捞女天亮了”这一网络爆梗的推动下,迅速出圈,成为了用户们热议的话题。
除了送礼物功能外,微信还更新了公众号“作者朗读音色”以及双人语音通话支持添加第三人的功能。这些更新一经发布,便引来了众多网友的“史诗级更新”“炸裂”等评价。然而,面对这样的赞誉,腾讯公关总监张军却显得有些低调。他在朋友圈发文表示,虽然微信确实推出了一些新功能,但恳请大家不要过度解读,诸如“史诗级”“奇袭”等词汇实在担不起,安心做好产品才是要务。
张军的这番言论,无疑是对网络上流传的一份微信电商交流会议纪要的直接回应。该纪要声称,微信送礼功能是微信电商大规划的一部分,并透露了一系列数据,包括该功能对外开放不到一周,白名单月户已达3亿多等。然而,面对这样的传闻,张军再次出面否认,表示微信并没有给自己设定一个远大的计划,只是想做点脚踏实地的事,希望大家不要给他们定商业计划。
事实上,微信一直以来都给人一种克制、低调的印象。作为产品教父,张小龙的产品哲学中贯穿着“极简”的理念,他强调永远坚守不做什么比做什么更重要。这种克制不仅体现在微信的产品设计上,更体现在其迭代更新上。微信的功能更新往往都是渐进式的“微改良”,而不是“革命性”“颠覆性”的大变化。
因此,对于“史诗级”“奇袭”等大词,无论是张小龙还是张军,都显得不太感冒。他们更希望的是,微信能够保持一种低调、务实的态度,避免被过度赞誉所“捧杀”。毕竟,对于一个国民级应用来说,稍有风吹草动就可能引发各种解读和猜测。
这次微信送礼物功能的推出也不例外。很多人认为,这是微信电商的社交奇袭时刻,将重演当年发红包功能带动微信支付市占率猛增的神话。然而,在微信送礼物功能还在测试阶段就整出这么个“远大计划”,真的符合腾讯方面尤其是张小龙们的想法吗?答案或许并不那么简单。
尽管腾讯有凭借社交长板切入电商业务的念头,也相信微信在将来会为电商设定预期增长目标,但它大概率不会在脚刚迈出两三步时就妄言爬到山顶时要怎样怎样。毕竟,“克制”已然是微信的“出厂设置”。在微信小店业务和直播带货方面,微信都表现得相当克制,没有盲目跟风或过度扩张。
对于经常被指“缺乏电商基因”的腾讯和微信来说,脚踏实地地将潜力尽可能折现,避免被大词“带飞”,才是务实之举。虽然微信小店与视频号、小程序、搜一搜等自然结合形成了直播电商、社交电商、货架电商等模式的想象空间巨大,但在电商的底层要件上,它还没有淘宝、京东、拼多多那样的深厚积累。因此,腾讯需要扬长避短,走出一条适合自己的电商之路。
那么,如何在扬长避短的前提下,将张小龙提出的“商品信息应该成为一个原子化交易组件,能自由地在微信里游走”的畅想照进现实呢?或许,微信可以摸着谷歌过河。谷歌也曾推出过电商购物APP和聚合型购物平台功能,但都已关闭,最终转向更轻的模式。微信可以借鉴谷歌的经验,让品牌商家自己的微信小店充当“类独立站”角色,由微信送礼物功能和视频号等激发购物需求,再跳转到品牌自己的微信小店去下单。
这种模式与淘宝、京东、拼多多以及抖音、快手等都有所区别。它更加注重品牌商家的自主性和独立性,同时也更符合微信一贯的克制、低调风格。因此,对于腾讯和微信来说,沉下心去做好产品,才是最重要的事情。
毕竟,涉足电商业务免不了要高调吸睛,但腾讯和微信本身就掌握着超大流量池的阀门,无需靠高调白嫖流量。面对那些容易将其放在烤架上烤的大词和传言,腾讯和微信更愿选择“躲”而非“惹”,以保持一种稳健、低调的发展态势。