在电商行业的激烈竞争中，1688平台上的B端买家群体正经历着显著变化。过去，这些买家主要来自传统电商平台及垂直领域，他们习惯于在1688上寻找货源和工厂。然而，到了2024年，随着电商行业的内卷加剧，一股新兴力量开始涌现——小红书博主、抖音主播、快手达人、社区团购团长、宝妈、私域运营群主和买手等群体纷纷加入1688的买家行列，成为新的主流。
据平台数据显示，这些新兴的小B商家年龄普遍偏低，集中在25至35岁之间，且以女性为主。他们的采购行为呈现出金额小、频次高、复购率高的特点。面对这一变化，1688在过去几个月里，将如何更好地服务这些新兴小B买家作为了核心课题。
以小红书账号“kk小汁”的主理人孙佳琳为例，她是一名刚刚大学毕业的大学生，从大二时就开始创业，经营手串生意。孙佳琳的手串货源主要来自1688，她选择那些带有超级工厂标识的店铺，以确保产品质量。她表示，1688是一个能找到高性价比货源的平台，近两年平台还进行了许多优化，如便捷创建购物清单等，提升了购物便利性与效率。然而，运费问题成为了她的一大困扰，由于手串客单价普遍不高，很难达到免运费标准，导致部分粉丝转去其他平台购物。
另一位90后宝妈，同时也是小红书账号“JAJASTORY”的主理人李佳芯，则从事文创小单定制业务。她的创业项目更加个性化，需求量不大但下单频繁，对工厂的生产能力要求较高。李佳芯会借助1688平台进行筛选，通过查看商家排行、买家反馈等信息，来判断工厂的整体服务水平与交货质量。她认为，1688打破了信息差，让小B商家有更多的赚钱机会，但与大工厂的合作并非易事，需要花费不少精力。
针对新兴小B商家面临的经营痛点，1688进行了深入总结：不敢采、不会采、采不到。电商行业内卷、消费整体乏力的大背景下，抗风险能力更差的小B商家不敢采购，且缺乏采购经验。为了解决这些问题，1688将线下选品中心搬到了线上，让用户能够一天逛完产业带。目前，1688已与15个主要源头产业带签署了选品中心合作项目，其中已落地的线下选品中心有8个。同时，为了满足更多买家的需求，特别是那些有跨品类采购需求的买家，1688还整合了各产地的优质源头货盘，设立了集合页，在线上开设了官方选品中心。
在年末的消费旺季来临之际，为了满足小B生意人的采购需求，1688还开启了“拿货节”活动。活动时间为12月18日至20日，买家可以享受跨店满减优惠，以及满额返红包等福利。平台还对上万款商品进行了直接补贴，补贴商品至高75折。据1688市场部经理、拿货节负责人透露，从预热期的数据来看，活动会场的流量相比今年9月同级别大促涨了约5倍，跳失率下降了近20%。
近年来，1688平台线上线下的年总交易额已超3万亿元，成为电商行业的佼佼者之一。然而，它也面临着增量见顶、行业内卷、低价竞争等问题。在这个过程中，由于1688更加贴近工厂和源头货盘，因此能够同时看清楚供给与需求两端的变化。在供给侧，链主型企业、拥有设计和创新能力的工厂以及加工制造工厂都各有需求；而在需求侧，大量新中产依然对高品质货源有旺盛需求，只是现在更加关注质价比。
从这些变化中，1688看到了业务创新的可能。服务好越来越多的小B商家成为其首要任务，做好“小”生意，成为了1688面前最有确定性的机会。
