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微信小店“送礼物”功能,能否成为腾讯电商破局新切口?

   时间:2024-12-25 11:04:46 来源:蓝鲸新闻作者:蓝鲸新闻编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

微信近日推出了一项新功能,允许用户通过微信小店以礼物卡片的形式向朋友赠送商品,而无需直接展示商品信息。这一创新功能为用户之间的礼物赠送增添了一层神秘感。当接收礼物的朋友点击卡片并打开礼物后,才能看到详细的商品信息。此时,他们可以选择填写收货地址并确认收下,从而完成整个送礼流程。在这个过程中,双方微信聊天中的礼物卡片会实时更新状态,显示“已收下”。

值得注意的是,这项功能并未提供主动拒收的选项。若朋友在24小时内未确认收下礼物,则该礼物将自动失效。微信小店的“送礼物”功能已经与视频号直播带货打通,用户可以在观看直播时被商品吸引,并通过点击商品链接跳转到小店页面,选择将该商品作为礼物送给朋友。然而,目前用户还不能直接在直播页面上点击“购买”按钮送给朋友。

这一功能的推出,标志着微信在电商领域的又一次探索。过去一年中,腾讯内部一直在寻求如何让微信焕发新的活力,而电商成为了其重点发力方向。起初,腾讯希望通过视频号直播电商来打破僵局,但随着时间的推移,战略重心逐渐转向了以微信小店为核心的全域电商。

今年年中,腾讯总裁刘炽平在财报电话会中透露,腾讯正在重新定位直播电商,将其视为微信电商的一部分,旨在构建一个与整个微信生态系统相连接的电商生态系统。这一转变不仅与微信生态体系流量克制的特点有关,也与电商体系的完善密切相关。随着抖音和快手等短视频平台从直播电商向全域电商的转型,腾讯也紧随其后,希望通过微信小店来实现类似的突破。

业内人士认为,微信小店与微信生态、用户场景紧密结合,能够组成多种属性的电商模式。例如,结合社群裂变可以形成社交电商,结合搜索可以形成货架电商,结合视频号直播可以形成短视频电商,结合公众号则可以形成图文带货等。此次灰度测试的“送礼物”功能,正是微信小店在全域电商领域的一次重要尝试。

从目前的体验来看,“送礼物”功能充分利用了微信的社交关系链,满足了用户之间送礼物的情感需求。这种创新功能即便其他企业能够想到,但能够落地并发挥作用的,只有具备熟人社交属性的微信。尽管这在一定程度上体现了腾讯对社交的路径依赖,但其成效一直显著。

正值圣诞节、元旦和春节等节假日密集期,微信小店推出的“送礼物”功能有望借助节日送礼需求快速裂变,将用户流量导入微信小店,培养用户的微信购物习惯。同时,这一功能也有望为微信电商体系打开新的流量入口,助力用户转化,并为消费品公司开辟新的销售渠道。尽管腾讯方面对此保持低调,但市场对其社交裂变能力充满期待。

 
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