近期,有关“山姆代购在厕所分装商品”的爆料在网络上引起了轩然大波,再次将山姆代购这一群体推向公众视野。代购们通过一系列操作,不仅实现了月入十万的财富梦想,同时也给普通消费者的购物体验带来了不小的冲击。
山姆会员制商店,作为全球知名的零售巨头,以其独特的都市生活方式体验吸引了大量消费者。然而,想要成为山姆的一员,必须先支付一笔不菲的会员费,这对于偶尔光顾的消费者来说显然不够划算。山姆店内商品的分量普遍偏大,与国内消费者的购买习惯有所出入。正是这些原因,催生了山姆代购这一职业。
代购们通常以每件商品2-10元的费用或根据代购金额的比例来收费,同时还会将大份商品分拆出售,溢价10%-40%不等。他们发现,分装后的商品,如瑞士卷、甜品蛋糕等,更受消费者欢迎。随着代购数量的不断增加,市场竞争也日益激烈,部分热门商品的溢价已降至1-2元,甚至与店内价格持平。
那么,在如此激烈的竞争下,代购们又是如何盈利的呢?原来,山姆卓越会员享有2%的积分返利权益,消费500元即可返10元现金券,叠加联名卡还可享受额外2%的返利。一些大型代购拥有数十甚至上百张会员卡,每月返现金额可达数万。他们还能通过积攒的消费积分兑换原价购买飞天茅台的抽奖资格,以及会员卡附带的洗车、洗牙等权益,这些都可以转手出售。
尽管有代购声称能够月入十万,但这一数字并非普遍现象。能够达到这一收入水平的大多是已经从业多年、拥有大量私域客源和连锁线下门店的大代购。他们不仅面临限购和封卡的风险,还需要投入大量时间和精力来维护客源和社群。
对于山姆而言,代购的存在无疑是一把双刃剑。一方面,代购们通过分拆销售和溢价销售,增加了山姆商品的销量和曝光度;另一方面,代购们的不规范操作也影响了山姆的品牌形象和购物体验。近日,有消费者爆料称在广州山姆会员商店看到有人在厕所分装蛋糕,虽然山姆方面表示对此类行为严厉打击,但坊间仍有传闻称山姆与大代购之间存在“大单群”的合作关系。
据知情者透露,部分山姆门店会为企业客户和代购建立“大单群”,提供超出普通会员限购数量的商品。然而,山姆方面并未对此进行公开回应。代购们的未来能否继续存在,很大程度上取决于山姆的态度。目前,山姆在全国共有50家门店,主要集中在经济较为发达的一二线城市及长三角、珠三角地区。尽管这些地区已有山姆门店,但仍有大量消费者通过代购购买山姆商品。这或许意味着,代购们正在为山姆提前培育消费群体。
随着山姆拓店选址策略的下沉细化,未来或将有更多消费者能够直接享受到山姆的服务。然而,在此之前,代购们仍将继续在市场中扮演重要角色。