近期，胖东来超市发布了一系列新举措，旨在优化顾客购物体验并维护卖场秩序。公告指出，由于近期客流量激增，部分热销商品频繁遭遇哄抢，这不仅影响了卖场的正常运营，也对顾客的人身安全构成了潜在威胁。
为此，胖东来超市决定从2024年12月21日起，将DL洗衣液系列、DL精酿啤酒系列、DL压榨一级花生油系列以及DL黑豆酿造酱油（生抽）等商品暂时转为线上销售。这一调整旨在通过线上渠道分散顾客需求，缓解卖场压力，同时引导顾客理性消费。
针对日益严重的代购行为，胖东来商贸集团官方微信号也发布了相关管控措施。公告称，代购行为已对商场的经营安全和秩序造成了严重影响，因此将实施一系列严格的管理措施。包括要求会员完善实名信息、实行动态码结账，以及对部分商品实行限量购买和限购周期调整等。
胖东来强调，后台会员系统将对代购行为进行账号锁定和控制，同时安排专人在店内及店外巡场，一旦发现哄抢商品、利用商品牟利、加价转售等行为，将立即制止并反馈给行政执法部门。对于在商场内进行录播、直播等代购行为的人员，工作人员也将第一时间制止并劝离。对于为代购提供便利的会员账号，胖东来将解除其会员资格。
为了满足顾客的线上购物需求，胖东来目前开通了微信小程序线上商城和抖音胖东来专营店两个线上销售渠道。顾客可以通过这两个平台轻松购买到所需商品，享受便捷的购物体验。
值得注意的是，胖东来还发布了线上商城的闭店升级通知。微信小程序线上商城（东来优选超市）将于2024年12月23日至12月25日进行闭店升级，期间暂时无法下单。而抖音胖东来专营店则于2024年12月20日至12月25日进行闭店升级，同样无法下单。胖东来表示，升级完成后将第一时间恢复营业。
最后，胖东来特别提醒顾客，公司未进行任何网络平台直播带货活动，也未授权任何单位和个人代表公司进行直播带货。顾客在网络浏览信息时，应提高警惕，注意甄别未经授权的内容，避免被误导或上当受骗。
