近期，一项针对外卖骑手过度跑单的新规在网络上引起了热烈讨论。该规定指出，当骑手每日累计工作时长超标时，系统会弹出提醒窗口，建议骑手休息。若骑手忽视提醒继续工作，系统将强制其下线。此规定率先由美团在小范围内试点，旨在保障骑手的身体健康与安全，而饿了么则仅推出了疲劳提醒功能，并未采取强制下线措施。这一差异引发了人们对于两大外卖平台管理策略的比较与思考。
美团骑手李波（化名）向媒体透露了他的亲身体验。他表示，在新规实施后，系统会根据他的工作时长进行监控，一旦达到限定时间，系统就会强制他下线休息。起初，李波对此持保留态度，但在一次被强制下线后，他逐渐体会到了这项措施的用心良苦。“这项新规就像是一个安全网，能够防止我们因为过度劳累而出事。”李波感慨道。
相比之下，饿了么的骑手杨肖（化名）对于平台的政策则显得更为谨慎。他提到，虽然饿了么也会发送疲劳提醒，但缺乏强制下线的机制。杨肖认为，这样的提醒虽然有一定作用，但骑手仍有可能为了多接单而忽视提醒，从而导致过劳问题。
对于被强制下线后的骑手如何弥补收入损失的问题，李波表示，一些骑手会选择在其他外卖平台继续接单。这种现象让他感到担忧，因为频繁切换平台可能会让骑手更加疲劳。
美团方面强调，他们正在积极探索更有效的骑手疲劳管理与安全保障措施。通过技术手段，美团希望能够确保骑手的身体健康。当骑手工作超时且未响应休息提醒时，系统将自动执行强制下线操作。
饿了么也回应称，他们正在全国范围内优化骑手的休息提醒系统。例如，当骑手连续工作时间过长时，平台会弹出建议休息的窗口，以引导骑手合理安排工作与休息。
然而，骑手的反馈显示，新规的实施仍面临诸多挑战。特别是对于那些急于提高业绩的骑手来说，过度跑单的现象依然存在。这凸显了在保障骑手权益与提高工作效率之间寻找平衡点的难度。
作为外卖服务链条中不可或缺的一环，骑手的身心健康理应受到全社会的关注。虽然新规的出台是一个积极的信号，但若骑手自身不重视休息与调整，疲劳工作与过劳现象仍难以根除。因此，如何平衡骑手的工作保障与权益保护，成为了平台、骑手及社会各界共同面临的课题。
在这场围绕骑手过度跑单的讨论中，各方都期待能够看到更加人性化、科学合理的管理措施。无论是美团的强制下线机制，还是饿了么的温馨提醒，其核心目的都是为了守护骑手的健康与安全。随着新规的不断完善与推广，希望这些努力能够为外卖骑手创造一个更加安全、健康的工作环境。
