在当前经济环境下,企业纷纷寻求降本增效的新路径,美团企业版应运而生,助力企业实现管理方式的精细化转变。这一转变不仅涉及从表面管理深入到线上乃至具体细节的管理,更在于切实帮助企业优化成本结构,提升运营效率。
近年来,企业消费市场规模迅速膨胀,覆盖商旅、出行、团餐、采购和福利等多个场景,费用支出规模已达数万亿级别。这一市场的蓬勃发展,促使“企业消费管理”成为了一个竞争日益激烈、服务专业度不断提升的巨大市场。在这个市场中,既有专注于费控SaaS的财务型企业,也有聚焦商旅场景的互联网平台,如企业滴滴、携程商旅等,还有如美团企业版这样提供全方位解决方案的多场景平台。
面对激烈的市场竞争,企业开始重视内部管理,试图通过优化成本和提升效率来确保平稳发展。对于提供企业消费管理的服务商来说,这不仅是一个挑战,也是一个寻求突破的机会。美团企业版在近日于上海主办的第二届企业消费管理大会上,联合人大商学院、美团研究院发布了《企业消费管理白皮书》。该白皮书基于对当前市场的深入调研和代表性企业用户的访谈,提炼出了数字时代企业消费管理模型——SIMPLE模型。
SIMPLE模型全面反映了企业在数字时代对可持续发展的追求,以及对费用控制、降本增效和合规性的需求。它为企业构建数字化消费管理体系提供了可实操的方法指引。在当前经济下行压力依然存在,中小企业信心指数及投入度处于相对低位,且面临严格监管的背景下,这一模型显得尤为重要。
企业消费管理面临的挑战在于,一方面预算管理失控、资源错配等问题频发,另一方面传统报销流程繁琐、效率低下,影响了企业的整体运营。而《企业消费管理白皮书》显示,尽管不同行业、不同阶段的企业在消费管理诉求上存在差异,但共同的目标都集中在合规、降本、增效和体验上。特别是在当前经济波动和市场竞争压力下,通过优化消费管理实现有效的成本控制,成为了企业的迫切需求。
美团企业版正是基于这一需求,帮助企业进行精细化成本管理。然而,精细化成本管理并非易事,关键在于识别和控制隐性成本。显性成本如机票、酒店等供应链成本易于控制,但隐性成本如虚假交易、违规票据等合规成本,以及行为引导、规则植入等管控成本,往往难以被直接量化和预估。因此,企业需要在显性成本节省的前提下,优化成本结构,实现隐性成本的控制。
美团企业版利用大数据能力,对发票背后交易的真实性进行检验,帮助企业挤出不合规的水分。例如,通过识别虚假发票背后的餐厅,美团企业版帮助一家企业实现了8%左右的商务宴请费用节省。同时,美团企业版还通过管控员工机票预订时间段等方式,降低机票成本约10%。这些举措不仅实现了显性成本的节省,更在隐性成本的控制上取得了显著成效。
美团企业版的核心原则在于“让不该发生的不发生,让该发生的更加高效的发生,让提效要贯穿始终”。通过全方位线上化管理,美团企业版大幅降低了人工处理的纸质票务数量,提升了效率成本。同时,基于美团C端供应链的资源优势和对市场环境变化的洞察,美团企业版为企业打造了更优的消费成本结构。
从长远发展来看,企业对消费管理的需求呈现出进阶趋势,包括合法合规、成本最小化、员工和客户体验、一体化解决方案、个性化定制和可持续发展等六个维度。美团企业版正是符合SIMPLE模型理念的选择之一。它拥有多入口、全场景覆盖、全流程管控、多元化服务和数据整合等优势,能够为企业提供一体化全景解决方案。
以差旅场景为例,美团企业版通过场景化管控和优质供应链,100%覆盖机票、酒店、火车资源,助力企业建立专属差旅供应链体系和健康的订单分布结构,实现成本的持续优化。数据显示,美团企业版平均帮助企业在差旅支出上实现5%~15%的成本降幅。在招待管理方面,美团企业版通过提供买单专享折扣、团购套餐等多种权益,实现直接降本;同时,通过事中签到、发票体检等监督机制,确保招待行为真实合规。
美团企业版已服务上万家企业客户,覆盖生物医药、金融银行、大快消等多个行业。某科技公司线上消费平台负责人表示,在与美团企业版合作的四年中,公司管理精细化程度显著提高,员工企业生活更加便捷,企业数智化管理有了抓手,为管理者提供了决策依据,财税层面也变得更加合规高效。