格力电器的渠道变革正在深刻影响着这家企业的命运,以及与之紧密相连的经销商群体。董明珠,这位格力电器的掌舵人,正试图通过一系列改革举措,重现她年轻时的辉煌成就。然而,这场变革之路并非坦途,而是充满了挑战与牺牲。
五年前,董明珠意识到格力正在错失互联网机遇,于是开启了新的渠道变革,旨在推动线上线下融合。然而,她坦承这一变革“晚了一点”。美的已经实现了对格力在暖通空调收入上的超越,格力面临严峻的竞争压力。如今,格力电器的市值仅为美的的一半,半年度空调营业收入也大幅落后。
在这场渠道变革中,格力与美的在多个具体动作上高度相似,但效果却大相径庭。格力经销商的日子变得愈发艰难,多位经销商向媒体表示,生意不好做,门店收入显著下滑,只能主要靠服务费维持生计。上海的一位格力经销商甚至将店铺分租给早点摊,以获取每月2000元的确定性收入。
格力的渠道变革不仅影响了经销商的收入,还导致了部分经销商的离开。格力在财报中披露的线下网点数量从2018年的4万多家减少到了2024年中期的3万多家。这些消失的网点与经销商,或许就是格力渠道变革的牺牲品。
作为格力渠道变革的关键人物之一,王自如的离职也引起了广泛关注。他在格力期间负责数字化渠道改革项目,推动了经销商数字化系统管理的更新。然而,他的离职是否会对格力的渠道变革产生负面影响,目前尚不得而知。
尽管格力通过渠道变革实现了一定程度的降本控费,但至少在目前,变革的更多效果还有待观望。格力电器的营业收入和空调出货量均出现同比下滑,线上空调销售额市占比也减少了。这些信号都在提示着格力,挑战依然严峻。
面对美的等竞争对手的低价策略,格力依然坚持自己的价格力。然而,在当下的消费环境中,价格已经成为比品牌更重要的决策影响因子。格力需要更加灵活地拥抱变化,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
格力与经销商之间曾经有着一段甜蜜的时光。然而,随着消费变局的到来,昔日的确定性正在被重塑。格力需要更加关注经销商的利益,才能保住他们的好日子。否则,经销商的离开将进一步削弱格力的市场竞争力。