近期,农夫山泉董事长钟睒睒对抖音及今日头条等平台上的算法推荐机制提出了批评,引发了广泛讨论。这一风波在持续十多天后,抖音集团副总裁李亮两次公开发文回应。
李亮承认,算法科普不足、透明度不够,且对谣言和网络暴力的打击力度有待加强,这是平台需要改进的地方。他特别指出,谣言的识别与治理是平台内容管理的难点,例如,一些营销号利用小号发布虚假信息,然后截图传播,对企业造成了巨大影响。
李亮还提到了一种更难识别的谣言传播方式,即营销号通过编造信息扩大影响力,而这些信息若被媒体未经核实直接引用,平台就更难识别。他呼吁大家共同努力,创造更好的互联网生态环境。
据悉,钟睒睒的批评源于今年2月份他遭受的网络暴力事件。他希望相关平台能够公开算法标准,删除对他造成伤害的言论和图片。有业内人士分析,钟睒睒之所以如此呼吁,不仅因为个人受到舆论压力,还因为这一事件对农夫山泉的营收造成了严重影响。
数据显示,2024年上半年,农夫山泉的核心业务“包装饮用水”营收同比下滑了18%,损失近20亿元。据知情人士透露,农夫山泉曾尝试与字节跳动对接,希望清理负面消息,但未能完全达成目的。
此次事件再次引发了公众对互联网平台算法推荐机制的关注和讨论。
还有多张图片展示了相关平台的界面和内容,进一步说明了这一事件的影响和讨论热度。