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快手电商终止“退款不退货”,新服务策略能否再促业绩增长?

   时间:2024-12-02 07:03:12 来源:网界作者:网界编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

近日,快手电商发布了一项重要调整通知,正式废止了“退款不退货服务”。这一决定自12月2日起生效,对于已经开通了该服务的商家,平台鼓励他们主动进行解约操作。而针对在此之前已经产生的订单,快手电商将按照原有的服务配置继续执行,确保消费者的权益不受影响。

据快手电商方面表示,此次废止“退款不退货服务”是平台优化业务内容、提升服务质量的重要举措。在此之前,抖音、淘宝、京东等电商平台已经推出了“仅退款”的相关规定,为用户提供了更加灵活的售后选择。快手电商此次调整,无疑是在向行业标准看齐,进一步提升了平台的竞争力。

快手电商第三季度财报显示,其电商佣金收入实现了17.5%的增长,商品类目数量、动销商家数量以及活跃买家数量均呈现出大幅增长的趋势。电商业务的强劲增长为快手带来了可观的收入,也为平台的未来发展奠定了坚实的基础。

 
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