今年双十一,电商领域迎来了一场前所未有的变革,互联互通与人工智能技术的深度融合成为驱动消费的新引擎。
今年的双十一,微信端可直接打开淘宝商品链接,淘宝、天猫接入微信支付,京东也支持支付宝支付,京东物流服务更是入驻淘宝、天猫,这一系列举措显著优化了消费者的购物体验。支付和物流的互联互通不仅提升了效率,更打破了平台间的壁垒。
根据中新经纬研究院联合发布的《2024双十一消费洞察报告》,平台间的互联互通实现了多方共赢,基础设施能力得到了显著提升。电商用户活跃度也因此远超预期,交易时间缩短,消费效率提高。
在电商平台层面,互联互通构建了一种合作性质的战略同盟关系,促进了共同发展。这种看似公益的连接,实则服务于企业的长远利益,具有鲜明的共享经济特色。
AI技术的引入也为双十一带来了革命性的变化。个性化推荐、数字人主播等创新应用,不仅提升了购物体验,更重塑了消费者的购物习惯。京东云言犀数字人在双十一期间为超7500家品牌商家提供了直播支持,吸引了超2800万人次观看。