今年的双11购物节比往年更早地掀起了热潮,各大电商平台和商家早在10月初就纷纷加入了这场年度最大的促销盛宴。行业内的高手们早已洞察到,各平台间的策略如出一辙:淘宝和京东通过发放优惠券吸引顾客,而抖音、快手和拼多多则通过提前启动促销来抢占先机。
值得注意的是,今年的双11不仅见证了电商平台的激烈竞争,还迎来了淘宝和京东之间前所未有的互联互通。京东商城正式开通了支付宝支付功能,这一改变为消费者提供了更多的支付选择,同时也为京东带来了更多潜在的消费者。支付宝以其强大的金融属性和注重隐私保护的特点,吸引了大量高净值人群,这部分用户正是京东希望争取的。
据QuestMobile的最新报告,9月份淘宝APP的新安装用户规模同比增长了55%,达到了过去四年的最高增长值。这一增长或许与阿里巴巴和京东的互联互通有着密切关系。京东与腾讯的合作也为双方带来了显著的流量增长,尽管双方曾一度传出减持的消息,但最终续签了战略合作协议。
摩根大通关于阿里巴巴的报告中指出,随着阿里和京东合作的加深,淘宝的新用户数量有望增加两至三成,总规模达到约2.5亿。美股分析师Rocco也认为,淘宝天猫与京东体系的贯通,为电商平台提高长期货币化能力打下了基础。
在物流和支付的优先级排序上,多数商家更能感受到物流的赋能。京东物流凭借其庞大的供应链体系和优质的服务,成为了商家们的首选。数据显示,京东物流的仓储总面积超过3200万平方米,旗下共有2000多个云仓和1600多个自营仓库,为商家提供了全方位的物流服务。
疫情过后,互联网生态发生了诸多变化。流量红利见顶,拉新获客愈发艰难,电商平台开始将重心转向提高用户的长期经营效率。无论是淘宝的全站品效推,还是京东的“次晨达”和“航空件晚到必赔”,都是为了提供优质服务,改善消费体验。
中国银行研究院研究员杜阳表示,拆墙体现了对用户的重视,是互联网平台互联互通新阶段的重要起点。博通咨询金融业资深分析师王蓬博也认为,在互联网治理力度加大、反垄断和反不正当竞争的大背景下,开放与包容将成为行业发展的新常态。
互联网大厂争夺用户的逻辑已经发生转变,牵手、合作、互利、共赢成为了新的趋势。淘宝和京东的互联互通,不仅为消费者提供了更多的选择和便利,也为电商平台带来了更多的增长机会。然而,这一过程中也面临着诸多挑战,如何处理好与各方的关系,如何保持持续的竞争优势,都是值得深思的问题。