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3.发展趋展望1.市场上的新平台迅速崛起,品牌商开始回归利润导向。首先,新平台的火热周期通常为三年,例如直播电商,初期三年的增速最快,广告预算和精力大都投入其中。然而今年,商家开始重新关注利润增长,重新审视自身的经营模式和销售策略。以盈利效益最好的经营场景来看,小红书、淘宝和京东的POP店相对盈利性较强,广告投入和运营成本相对较低,符合商家预期。
2.电商平台之间的差异化竞争越来越少,更多的竞争将会在服务端展开。例如京东的小时达服务,就是一个服务竞争的例子。电商平台通过提供差异化的服务,如即时配送,价差保险,分期金融等,来吸引消费者。对于品牌商来说,他们需要将经营重心和资源投入到能够满足他们品牌特性的平台。
3.消费者认知度提升,消费更理性。看重性价比、按计划购物的消费者占比达到80.4%。消费者为了实现理性消费,在消费前通常货比三家、多多查阅优惠信息、搜集信息判断种草内容的真实程度等。但采用设置消费上限和避免开通透支渠道方式的消费者相对较少,表明居民的消费意向较好,需要好的产品、好的价格、好的服务等推动消费行为。
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